Отдел опеки и попечительства (отдел охраны прав детства) Управления образования Администрации г. Прокопьевска, это важнейшее структурное подразделение местной власти, которое занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних детей, а также лиц, признанных недееспособными. В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание деятельности

Главная задача отдела опеки — обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их жизни, воспитания и содержания. Специалисты отдела занимаются:

• Выявлением и учетом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
• Контролем за условиями проживания подопечных в замещающих семьях;
• Защитой имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
• Решением вопросов о лишении, ограничении или восстановлении в родительских правах;
• Выдачей разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства г. Прокопьевска используются несколько каналов коммуникации. Гражданам важно учитывать, что прием ведется по территориальному принципу (по месту жительства или нахождения ребенка).

Официальный сайт

Информация о деятельности отдела, новости и списки детей, нуждающихся в устройстве, публикуются на официальном сайте Управления образования: https://edu-prk.kemobl.ru (раздел «Деятельность», «Опека и попечительство»).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и решения экстренных вопросов (в т.ч. при обнаружении фактов нарушения прав ребенка) работают следующие номера:

• Приемная / Телефон отдела опеки: 7 (384) -61-48-57
• Дополнительные телефоны могут быть предоставлены специалистами при личном обращении или через официальный сайт.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту: edu-prk@mail.ru

Личный кабинет

На сегодняшний день для граждан доступен функционал через региональные электронные сервисы. Подать заявление на установление опеки, получение заключения о возможности быть усыновителем, а также отслеживать статус их рассмотрения можно через:

1. Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг) — наиболее удобный способ дистанционного обращения;
2. Региональный портал государственных услуг Кемеровской области — Кузбасса.

Для входа в личный кабинет потребуется авторизация с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в здании Администрации г. Прокопьевска. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефону.

График приема

Согласно актуальным данным картографических и справочных сервисов, режим работы отдела выглядит следующим образом:

• Понедельник: с 08:30 до 17:30
• Вторник: с 08:30 до 17:30
• Среда: НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ (внутренняя работа с документами)
• Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: перед визитом обязательно уточняйте время приема у закрепленного за вами специалиста, так как график может незначительно меняться в зависимости от отпусков и больничных сотрудников.

Адреса

В Прокопьевске функционируют несколько подразделений, расположенных по разным адресам:

• Отдел охраны прав детства Управления образования Администрации г. Прокопьевска: Кемеровская область — Кузбасс, г. Прокопьевск, Центральный район, ул. Артёма, д. 9 (здание Администрации города).
• Специалисты отдела опеки (доп. адрес): г. Прокопьевск, пр-кт. Шахтеров, д. 31.

Отделы и структура

Структура отдела опеки выстроена таким образом, чтобы обеспечить максимальный охват и контроль за подопечными. Внутри подразделения выделяются следующие секторы работы:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав, защита жилищных прав детей;
• Сектор по устройству детей-сирот: подбор замещающих семей, сопровождение опекунов и приемных семей, ведение регионального банка данных детей-сирот;
• Сектор имущественных и жилищных вопросов: контроль за сохранностью имущества подопечных, выдача разрешений на сделки;
• Сектор по работе с совершеннолетними недееспособными гражданами: установление опеки над взрослыми лицами, признанными судом недееспособными.

Руководство

Общее руководство деятельностью отдела опеки и попечительства осуществляет Начальник Управления образования Администрации г. Прокопьевска. Непосредственное руководство отделом охраны прав детства возложено на заведующего отделом (начальника отдела опеки).

ФИО руководителей могут меняться, актуальная информация о текущем руководителе всегда представлена на официальном сайте edu-prk.kemobl.ru в разделе «Руководство» или на стенде информации в здании Администрации по ул. Артёма, 9.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки г. Прокопьевска, как и о любом подобном госоргане, носят полярный характер.

• Положительные отзывы чаще всего оставляют приемные родители и опекуны, которые отмечают высокую вовлеченность специалистов в процесс сопровождения семей, помощь в сборе документов и быстрое реагирование на острые вопросы, касающиеся безопасности детей.
• Негативные отзывы обычно связаны с бюрократическими сложностями, длительными сроками проверки жилищных условий, а также с человеческим фактором — очередями на прием в неприемные дни или сложностями дозвона по указанным телефонам.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или ненадлежащим исполнением обязанностей со стороны сотрудников отдела, вы можете оставить официальную жалобу через сайт Администрации, направить письмо на электронную почту edu-prk@mail.ru или обратиться в Прокуратуру г. Прокопьевска.