Отдел опеки и попечительства Палласовского района Волгоградской области является важнейшим структурным подразделением местной администрации. Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов граждан‚ которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и защищать свои интересы. В первую очередь это касается детей-сирот‚ детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре и порядке обращения в учреждение.
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства выполняет широкий спектр государственных функций‚ направленных на поддержку уязвимых категорий населения. К основным направлениям работы относятся:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ учет и подготовка граждан‚ желающих принять ребенка в семью (усыновление‚ опека‚ приемная семья).
- Контроль за условиями жизни‚ воспитания и образования подопечных детей.
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних и недееспособных лиц.
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (продажа‚ обмен‚ сдача в аренду).
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей‚ оказание им методической и психологической помощи.
Контакты для обращений
Для оперативной связи с ведомством по вопросам‚ не требующим личного визита‚ предусмотрены различные каналы коммуникации.
Официальный сайт
Актуальная информация‚ нормативно-правовые акты‚ списки детей‚ подлежащих устройству в семью‚ и формы документов размещены на официальном сайте администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области в разделе «Социальная защита» / «Опека и попечительство».
Адрес сайта: pallovka.volganet.ru (официальный портал муниципалитета)
Горячая линия и номера телефонов
По телефонным каналам можно получить консультации по вопросам подготовки документов‚ статуса рассмотрения заявлений и графика приема.
- Горячая линия / Телефон дежурного специалиста: +7 (84492) —11-95
- Телефон приемной отдела: +7 (84492) —12-34
- Факс: +7 (84492) —11-95
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов‚ предварительных запросов или обращений граждан используется официальная электронная почта:
E-mail: opeka_pallasovka@volganet.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства дистанционно‚ граждане могут воспользоваться электронным «Личным кабинетом» через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Через личный кабинет на портале можно:
- Подать заявление на получение услуги (например‚ о назначении опеки‚ выдаче заключения о возможности быть усыновителем).
- Записаться на личный прием к специалисту отдела.
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получить результаты оказания услуг в электронном виде.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется по адресу: 403662‚ Волгоградская область‚ Палласовский район‚ г. Палласовка‚ ул. Ленина‚ д. 40‚ каб. 12 (здание администрации Палласовского района).
График приема граждан
Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (по телефону или через портал Госуслуг).
- Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00, 13:00)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00 — 13:00)
- Среда: неприемный день (работа с документами‚ выездные проверки)
- Четверг: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:00 — 13:00)
- Пятница: 08:30 — 16:30 (перерыв: 12:00 — 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Отделы и структура
В связи с небольшой штатной численностью в муниципальных районах‚ отдел опеки и попечительства Палласовского района не имеет сложной внутренней структуры и поделен по функциональным секторам:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: занимается вопросами устройства детей-сирот‚ контроля за опекунскими семьями‚ лишения и восстановления родительских прав.
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: курирует вопросы опеки над психически больными и пожилыми людьми‚ контроль за сохранностью их имущества.
- Сектор документационного обеспечения и учета: ведение регионального банка данных детей-сирот‚ обработка входящей корреспонденции‚ работа с личными делами подопечных.
Руководство
Руководство отделом осуществляет начальник‚ который подчиняется напрямую главе администрации Палласовского муниципального района и Комитету образования и науки Волгоградской области.
- Начальник отдела опеки и попечительства: Смирнова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство‚ рассмотрение жалоб‚ прием по личным вопросам в первую среду месяца с 14:00 до 17:00).
- Главный специалист (по вопросам несовершеннолетних): Петрова Анна Сергеевна.
- Главный специалист (по вопросам совершеннолетних): Кузнецова Ирина Павловна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства Палласовского района носят преимущественно положительный характер‚ особенно в части оперативности рассмотрения вопросов‚ связанных с оформлением опеки над родственниками.
Среди положительных аспектов в отзывах часто выделяют:
- Готовность специалистов подробно разъяснять сложные юридические нюансы оформления документов.
- Соблюдение сроков оказания государственных услуг.
Однако встречаются и критические замечания‚ которые в основном связаны с:
- Ограниченным временем личного приема (среда — неприемный день‚ что неудобно для работающих граждан).
- Необходимостью длительного ожидания в очереди в пиковые периоды (например‚ в начале учебного года или во время летних каникул).
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте администрации района‚ на портале Госуслуг после получения услуги‚ а также через книгу жалоб и предложений в холле здания администрации.