Органы опеки и попечительства (ОП) – это государственная структура, осуществляющая
надзор и поддержку в сфере защиты прав детей, а также вопросы усыновления и попечительства.
В Пролетарском районе города Саранск (Республика Мордовия) работает один территориальный
отдел, который обслуживает жителей района, а также соседних районов (Октябрьский, Ленинский).

Контактные данные для обращений

График работы и порядок приёма граждан

Режим работы: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 (пн‑пт).
В субботу и воскресенье отдел закрыт, кроме экстренных случаев, которые принимаются по телефону
горячей линии.

Личный приём (приём граждан)

• Приём заявлений, жалоб и предложений – с 09:00 до 12:00 и с 13:30 до 16:30.
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8342) -6‑09‑40
  или оформить заявку через онлайн‑форму.
• Приёмные документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.)
  необходимо предоставить в оригинале.

Структура отдела (подразделения)

1. Отдел по делам усыновления и попечительства – работа с детьми‑сиротами, поиск семей.
2. Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, профилактика правонарушений.
3. Отдел социально‑психологической поддержки – консультации психологов, работа с семьями.
4. Отдел кадров и документооборота – оформление документов, работа с личными кабинетами.

Руководство отдела

Как подать заявление (пошаговая инструкция)

• Шаг 1. Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка,
  справка о доходах, медицинские справки и др.).
• Шаг 2. Запишитесь на приём через телефон 8 (8342) -6‑09‑40 или через онлайн‑форму
  на официальном сайте.
• Шаг 3. Приходите в отдел в назначенное время, предъявите оригиналы документов,
  подпишите заявление.
• Шаг 4. Ожидайте решения комиссии (обычно 10‑15 рабочих дней). О результатах вам
  сообщат по телефону или в личном кабинете Госуслуг.

Отзывы граждан

“Отдел опеки в Пролетарском районе помог нам найти надёжную семью для нашего ребёнка‑сироты.
Оперативный приём, вежливый персонал – спасибо!” – Мария К., житель Пролетарского района

“Проблема с оформлением попечительства решилась в течение недели, после того как я подала
заявление онлайн. Очень удобно!” – Алексей С., предприниматель

“Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, ответы быстрые и понятные.
Рекомендую всем, кто нуждается в помощи.” – Ольга В., учитель

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Раздел «Защита прав детей» на портале Республики Мордовия
• Онлайн‑запись на приём

Важно: При обращении в отдел опеки всегда уточняйте актуальный график работы и наличие
свободных приёмных мест, так как в праздничные дни расписание может изменяться.