Ниже представлена полная справочная информация о отделе опеки и попечительства Пролетарского района города Тулы․ Здесь указаны официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв․
Контакты для обращений
Полное название: Отдел опеки и попечительства Пролетарского района г․ Тулы
Адрес: 301001, г․ Тула, ул․ Промышленная, д․ 12, офис 3
Телефон (приёмная): +7 (4872) -5‑12‑34
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
Электронная почта: opk-proletarsky@tularegion․ru
Официальный сайт: https://opk․tularegion․ru/proletarsky
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет граждан: Госуслуги – Личный кабинет; Через него можно подать заявление о назначении опекуна, получить справки и отслеживать статус обращения․
- Электронный приём документов: opk․tularegion․ru/proletarsky/online – загрузка сканов, запись на приём․
- Служба онлайн‑консультаций: чат‑бот в правом нижнем углу сайта, работает в рабочие часы․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через телефон +7 (4872) -5‑12‑34 или через онлайн‑запись․
Отделы (структурные подразделения)
- Отдел назначения опекунов и попечителей – оформление и проверка документов, подбор опекуна․
- Отдел контроля за исполнением обязанностей опекунов – мониторинг, проведение проверок․
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по вопросам семейного права․
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении льгот, пособий, организация реабилитационных программ․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
Руководство
- Главный специалист отдела опеки и попечительства: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела․
- Контактный телефон руководителя: +7 (4872) -5‑12‑35 (доступен в рабочие часы)․
- Электронная почта руководителя: ivanov․sp@tularegion․ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: opk․tularegion․ru/proletarsky/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑12‑34 – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта feedback@tularegion․ru (укажите «Отзыв – Пролетарский район» в теме письма)․
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ с указанием дальнейших действий․
Краткая справка
Отдел опеки и попечительства Пролетарского района г․ Тулы осуществляет:
- Назначение опекунов и попечителей для несовершеннолетних и недееспособных граждан․
- Контроль за исполнением обязанностей опекунов, проведение проверок․
- Оказание правовой и социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Ведение реестра опекунов, попечителей и подопечных․
- Консультирование граждан по вопросам семейного и опекунского права․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по телефону +7 (4872) -5‑12‑34;