Органы опеки и попечительства выполняют важнейшую функцию по защите прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными․ Если вы проживаете в Юго-Восточном административном округе Москвы и вам необходимо решить вопросы, связанные с усыновлением, установлением опеки, лишением или ограничением родительских прав, защитой имущественных прав детей, вам потребуется Отдел опеки и попечительства района Текстильщики․
В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как подготовиться к визиту․
Описание и полномочия
Отдел опеки и попечительства района Текстильщики является структурным подразделением Управления социальной защиты населения (УСЗН) и действует в подчинении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ Основная задача отдела — защита прав и законных интересов граждан, не способных сделать это самостоятельно (детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных лиц)․
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами или усыновителями․
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества․
- Решение вопросов о совершении сделок с недвижимостью, принадлежащей несовершеннолетним․
- Защита прав несовершеннолетних в судебных инстанциях․
Контакты для обращений
Для решения большинства вопросов необходимо обращаться напрямую в отдел․ Актуальные контактные данные представлены ниже․
Адрес
109263, г․ Москва, 7-я улица Текстильщиков, д․ 2/20
Номера телефонов
- Телефон отдела опеки: уточняется на официальном сайте или через единую справочную службу Москвы․
- Единая справочная служба Правительства Москвы: 8 (495) -77-11-68
Электронный адрес
Электронная почта отдела может уточняться на официальном портале Департамента труда и социальной защиты․ Также обращения можно направлять через электронную приемную на сайте ведомства․
Официальный сайт и горячая линия
У отдела опеки района Текстильщики нет отдельного официального сайта․ Вся информация концентрируется на порталах вышестоящих организаций․
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения г․ Москвы: www․dszn․ru
- Информационный портал органов опеки РФ: опека-попечительство․рф (содержит ссылки на региональные ресурсы и базовые нормативные документы)․
Горячая линия
Для экстренного обращения или получения консультации по вопросам защиты прав детей работает Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (495) -77-11-68․ Также круглосуточно доступен телефон доверия для детей и подростков․
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно, минуя очереди․ Для этого используется Личный кабинет на Официальном сайте Мэра Москвы (mos․ru)․
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних․
- Получить информацию о статусе рассмотрения обращения․
- Записаться на личный прием к специалисту․
- Ознакомиться с нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность отдела (включая Регламент организации и проведения личного приема граждан, утвержденный Распоряжением управы района Текстильщики РУ—27/19 от )․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в установленные часы․ Прием ведется как по живой очереди, так и по предварительной записи (через портал mos․ru или по телефону)․
График приема
Внимание! График работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Часы личного приема граждан (консультации, подача документов) обычно выделяются в определенные дни, например, во вторник и четверг․ Уточняйте приемные дни у секретаря или на сайте УСЗН․
Отделы и подведомственные учреждения
В ведении органов опеки района Текстильщики и смежных структур находятся несколько важных подразделений, которые могут оказать сопутствующую помощь:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Текстильщики — оформление пособий, льгот и мер социальной поддержки․
- ГППЦ, территориальное отделение «Текстильщики» (Городской психолого-педагогический центр)․ Обслуживает районы: Лефортово, Нижегородский, Текстильщики, Южнопортовый․ Оказывает службу сопровождения семьи с ребенком раннего возраста, проводит коррекционно-развивающую работу с детьми и подростками с 3 до 18 лет․
- ГБУ «Московский городской центр реабилитации» (фактический адрес: г․ Москва, ул․ 1-я Текстильщиков, д․ 6а, сайт: mgcr-online․ru), реабилитация и социальная адаптация․
Руководство
Руководство отделом опеки и попечительства района Текстильщики осуществляется начальником отдела, который подчиняется руководителю Управления социальной защиты населения района․ Информация о текущем руководителе, его ФИО и регламенте личного приема граждан публикуется на стендах в здании УСЗН по адресу: 7-я улица Текстильщиков, д․ 2/20, а также на официальном сайте Департамента․
Отзывы
Деятельность органов опеки всегда сопряжена с высокими эмоциональными нагрузками и сложными жизненными ситуациями, поэтому отзывы о работе отдела могут быть разнообразными․
Среди положительных отзывов граждане часто отмечают профессионализм сотрудников в вопросах оформления опеки над детьми-сиротами, внимательное отношение психологов из ГППЦ и оперативность в проведении проверок жилищно-бытовых условий․
Отрицательные отзывы чаще всего связаны с бюрократическими сложностями, длительностью сбора справок для совершения сделок с недвижимостью (продажа/покупка квартир с долей несовершеннолетних), а также с очередями на личном приеме․
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим исполнением обязанностей сотрудниками отдела, вы можете оставить жалобу через электронную приемную на сайте dszn․ru или обратиться в Управу района Текстильщики города Москвы․
Отдел опеки и попечительства района Текстильщики играет ключевую роль в поддержке уязвимых категорий граждан ЮВАО Москвы․ Для успешного решения вопросов старайтесь заранее записываться на прием через портал mos․ru, готовить полный пакет документов согласно актуальным регламентам и не стесняться обращаться за консультацией на горячую линию․