Внутригородское муниципальное образование Марфино в городе Москве осуществляет важные государственные полномочия в области образования, опеки и попечительства, а также защиты прав несовершеннолетних. Основная задача отдела опеки — обеспечение достойных условий жизни, воспитания и содержания малолетних детей, а также защита интересов недееспособных и ограниченно дееспособных граждан, проживающих на территории районов Марфино и Бутырский.
Описание и полномочия
Отдел опеки, попечительства и патронажа отдела социальной защиты населения районов Марфино и Бутырский является территориальным органом, реализующим государственную политику в сфере социальной защиты. В его полномочия входит широкий спектр действий, включая:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами или попечителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества.
- Организация временной передачи ребенка в семьи граждан Российской Федерации.
- Установление опеки над недееспособными гражданами и патронажа над пожилыми людьми.
- Защита жилищных и имущественных прав несовершеннолетних.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут обращаться в отдел по следующим контактным данным:
Адрес
127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 84
Номера телефонов
- Телефон отдела: 8 (499) -60-91-24
- Факс: 8 (499) -60-91-23
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используется электронная почта отдела социальной защиты. Точный E-mail рекомендуется уточнять на официальном ресурсе, однако общие вопросы можно направлять через электронную приемную на сайте управы.
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт: marfino.mos.ru — это официальный портал управы района Марфино города Москвы, где представлена актуальная справочная информация, новости и возможность задать свой вопрос специалистам.
Горячая линия: Для решения экстренных вопросов и получения консультаций общего характера по вопросам опеки в Москве работает единая телефонная линия: 8 (495) -25-55-17 (Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы). Также по вопросам нарушения прав детей можно обращаться на всероссийский телефон доверия.
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на установление опеки или попечительства.
- Получить услугу по временной передаче ребенка в семью.
- Ознакомиться с статусом рассмотрения поданных заявлений.
- Записаться на личный прием к специалисту отдела.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: ул. Бутырская, д. 84. Прием ведут заведующая сектором опеки и попечительства Хитрякова Ольга Александровна и специалисты отдела.
График работы отдела:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом в отдел настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону 8 (499) -60-91-24 или через портал mos.ru, чтобы избежать длительного ожидания и убедиться в присутствии нужного специалиста.
Отделы и структура
Отдел опеки, попечительства и патронажа районов Марфино и Бутырский структурно входит в состав Отдела социальной защиты населения. Данный территориальный отдел обслуживает граждан, проживающих на территории САО и СВАО (в частности, районы Марфино и Бутырский). В структуре отдела выделяются сектора, отвечающие за работу с несовершеннолетними и с совершеннолетними недееспособными гражданами.
Руководство
Общее руководство деятельностью управы района Марфино, в подчинении которой находятся социальные службы, осуществляет:
- Руководитель управы района Марфино: Кулиев Роман Тахирович
Непосредственное руководство сектором опеки и попечительства осуществляет:
- Заведующая сектором опеки и попечительства: Хитрякова Ольга Александровна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки района Марфино носят различный характер. Как и в любой социальной структуре, здесь можно встретить как позитивные, так и негативные отклики:
- Положительные отзывы часто касаются высокой квалификации специалистов, их готовности подробно разъяснить сложные юридические нюансы оформления опеки, а также оперативности при подготовке документов для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным временем ожидания в очередях при личном приеме, бюрократическими сложностями при сборе объемного пакета документов и периодическими сложностями в дозвоне по контактным телефонам в часы пик.
Чтобы взаимодействие с отделом было максимально продуктивным, специалисты рекомендуют заранее консультироваться по телефону, использовать электронные сервисы портала mos.ru и приходить на личный прием с полностью собранным пакетом документов.