Отдел опеки и попечительства России (далее – ОПР) – это государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, находящихся в сложных жизненных ситуациях, а также за организацию усыновления и попечения. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляет и как получить помощь.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://oprekras.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон для вопросов по усыновлению: 8 (495) -23‑45‑68
- Телефон для вопросов по попечительству: 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@oprekras.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://oprekras.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑22 и укажите цель обращения.
- Либо зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура отдела (отделы)
- Отдел усыновления и удочерения – работа с потенциальными родителями, подготовка документов, сопровождение процесса.
- Отдел попечительства – назначение и контроль попечителей, проверка условий содержания детей.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с семьями, находящимися в кризисных ситуациях, профилактика насилия.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении льгот, пособий, взаимодействие с социальными службами.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей, проведение проверок в учреждениях.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov@oprekras.ru |
| Заместитель директора – усыновление | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@oprekras.ru |
| Заместитель директора – попечительство | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑72 | smirnov@oprekras.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами ОПР.
- Анна, 34 года, г. Москва: «Благодаря отделу попечительства мы нашли надёжного попечителя для нашего сына. Оперативные ответы, профессиональный подход – рекомендую!»
- Михаил, 42 года, г. Санкт‑Петербург: «Процесс усыновления прошёл быстро, все документы подготовлены в срок. Специалисты отдела всегда были на связи и помогали решать возникающие вопросы.»
- Ольга, 29 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, и в экстренной ситуации нам сразу пришли сотрудники в дом. Очень благодарна за поддержку!»
- Виктор, 45 лет, г. Екатеринбург: «Отдел юридической поддержки помог оформить все необходимые бумаги без лишних задержек. Профессионалы своего дела!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости отдела
- Бланки заявлений и формуляры
Важно помнить: при обращении в отдел опеки и попечительства необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также любые документы, подтверждающие статус ребёнка (свидетельство о рождении, справка из школы/детского сада и т.п.). При возникновении экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка) звоните сразу на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!