Отдел опеки и попечительства (ОП) – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку детей, находящихся под опекой или попечительством, а также работу с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации. ОП реализует полномочия, предоставленные законом Санкт‑Петербурга от № 536‑109, и координирует деятельность муниципальных отделов опеки в каждом округе города.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://opk.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Единый телефон справочной службы: 8 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: opk@spb.ru
Личный кабинет (электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона и ФИО.
Местные отделения (по муниципальным округам)
| Округ / Муниципальное образование | Адрес | Телефон / Факс | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Правобережный район | ул. 4, 1‑й этаж, г. Санкт‑Петербург | 7 (812) -83‑00‑50 | spbmo57@mail.ru | Понедельник — 14:00‑17:00 Среда — 10:00‑13:00 |
| Юго‑Западный округ | 198330, Санкт‑Петербург, Петергофское шоссе, д. 3 | 8 (812) -55‑63‑24 | opekayz@mail.ru | Четверг — 10:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Морской район | 199397, г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. ? | — | — | — |
| Светлановское МОО | — | (812) -08‑00‑05 | — | Вторник — 15:00‑18:00 Четверг — 10:00‑13:00 |
| Невский округ | — | 589‑27‑27 7 (812) -89‑25‑90 7 (812) -88‑26‑04 | — | — |
Для получения более подробной информации о работе конкретного отделения рекомендуется обращаться по указанному телефону или писать на электронную почту.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел регистрации детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – ведёт реестр, оформляет документы о признании ребёнка сиротой.
- Отдел назначения и выплаты пособий – распределяет денежные средства на содержание детей, находящихся под опекой.
- Отдел контроля за имуществом под опекой – следит за сохранностью и правильным использованием имущества, принадлежащего подопечным.
- Отдел профилактики правонарушений несовершеннолетних – проводит профилактические мероприятия, направленные на предотвращение безнадзорности.
- Отдел работы с приемными семьями – подбирает и поддерживает семьи, готовые принять ребёнка под опеку.
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства города Санкт‑Петербурга – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель начальника по работе с детьми‑сиротами – Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по вопросам финансовой поддержки – Смирнов Алексей Николаевич
Контакт для деловых вопросов: телефон 7 (812) -83‑00‑50, e‑mail director@opk.spb.ru.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную. Приём проводится по следующему графику (общий для большинства районов):
- Понедельник — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Среда — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Пятница — 09:00‑12:00
В случае экстренных ситуаций (угроза жизни или здоровью ребёнка) рекомендуется сразу звонить в горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «2ГИС», «Яндекс.Карты»).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников, помощь в оформлении документов за один‑два визита.
- Негативные: иногда длительные сроки ожидания в приёмных залах, необходимость повторных визитов для уточнения деталей.
- Рекомендации от граждан: пользоваться онлайн‑записью, заранее готовить пакет документов, уточнять наличие свободных мест в приёмных семьях через личный кабинет.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://opk.spb.ru/feedback.
Краткое резюме
Отдел опеки и попечительства города Санкт‑Петербурга – это комплексный сервис, который обеспечивает защиту прав детей, находящихся в трудных семейных обстоятельствах, а также поддерживает семьи, готовые взять ребёнка под свою опеку. Благодаря разветвлённой сети муниципальных отделений, удобным электронным сервисам и круглосуточной горячей линии, граждане могут получить необходимую помощь в любой момент.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные выше контакты – специалисты отдела готовы помочь.