Отдел опеки и попечительства районов Северное и Южное Медведково входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Он осуществляет контроль и поддержку в сфере опеки, попечительства и патронажа, а также оказывает консультационные услуги гражданам.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Москва, ул. Грекова, д. 7, 129226 (район Северное Медведково, СВАО)
- Телефон (приёмная): 8 (495) -77‑11‑68
- Горячая линия Департамента соцзащиты (круглосуточно): ###-###-####
- Электронная почта: opka.severnoe.medvedkovo@mos.ru
- Официальный сайт: mos.ru/department/department/183
- Личный кабинет (Госуслуги): lk.gosuslugi.ru – раздел «Опека и попечительство»
График работы
| Понедельник | 14:30 – 20:00 (перерыв 13:45 – 14:30) |
|---|---|
| Среда | 09:00 – 13:45 (перерыв 13:45 – 14:30) |
| Общие часы приёма в отделе соцзащиты | 09:00 – 18:00, перерыв 13:45 – 14:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет).
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (495) -77‑11‑68 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Войти в Личный кабинет и оформить запись через сервис «Запись к специалисту».
При визите возьмите с собой паспорт, ИНН (при наличии) и документы, подтверждающие необходимость обращения (например, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, судебные решения и т.п.).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки – контроль за соблюдением прав детей и взрослых, находящихся под опекой.
- Отдел попечительства – работа с попечителями, оформление и сопровождение попечительских дел.
- Отдел патронажа – социальный патронаж семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел социальной защиты населения – предоставление соцпомощи, консультации по льготам и субсидиям.
Руководство отдела
| Начальник отдела | Ольга Сергеевна Кузнецова |
|---|---|
| Заместитель начальника | Иван Петрович Сидоров |
| Контактный телефон руководства | 8 (495) -77‑11‑68 (добавочный 101) |
Все вопросы, связанные с работой отдела, можно направлять в письменной форме на электронный адрес opka.severnoe.medvedkovo@mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё сделали в срок, без лишних бумаг». – Марина, житель Северного Медведково.
- «Отличный сервис: записались онлайн, к нам пришёл специалист в назначенное время, всё объяснили доступно». – Алексей, пенсионер.
Критика и предложения
- «В часы пик трудно попасть к специалисту без предварительной записи, хотелось бы увеличить количество приёмных окон». – Ирина, мать‑одиночка.
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений через мобильное приложение». – Дмитрий, молодой родитель.
Для улучшения работы отдел принимает предложения через форму обратной связи на официальном сайте.
Как подать заявление онлайн
Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
Выберите раздел «Опека и попечительство» → «Отдел опеки Северного Медведково».
Заполните электронную форму заявления (укажите цель обращения, приложите сканы документов).
После проверки специалистом вы получите уведомление о дате личного приёма или о решении по заявлению.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет на Госуслугах
- Единый справочный центр Москвы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, записывайтесь на приём и получайте квалифицированную помощь от специалистов отдела опеки Северного Медведково.