Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, социальной помощью, детскими пособиями, трудоустройством и другими видами государственной поддержки, решаются в Отделении социальной защиты населения г; Туринск․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан․
Официальный сайт
https://social․turinsk․ru – основной портал, где размещена актуальная информация о услугах, нормативных актах, а также возможность подать заявку онлайн․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (34344) -‑22‑22
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы отвечают на вопросы о порядке получения пособий, помогают оформить заявку и дают справочную информацию․
Основные телефонные номера
- Приёмная отдела соцзащиты: +7 (34344) -‑12‑21
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (34344) -‑13‑30
- Отдел социальной помощи: +7 (34344) -‑14‑45
- Отдел детских пособий: +7 (34344) -‑15‑55
- Отдел трудоустройства и занятости: +7 (34344) -‑16‑60
Электронный адрес
Общий e‑mail: social@turinsk․ru
Для обращения в конкретный отдел добавьте в тему письма код отдела (например, «Пенсионный отдел – П01»)․
Личный кабинет
На сайте social․turinsk․ru каждый гражданин может зарегистрировать Личный кабинет․ Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту․
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться:
- по телефону +7 (34344) -‑12‑21 (оператор уточнит желаемый отдел и удобное время);
- через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте social@turinsk․ru, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения (П01) – оформление пенсий, начисление надбавок, проверка права на пенсионные выплаты․
- Отдел социальной помощи (С02) – предоставление единовременных и периодических выплат, социального жилья, помощи семьям с детьми․
- Отдел детских пособий (Д03) – выплаты по уходу за ребёнком, пособия по беременности и родам, детские материнские капиталы․
- Отдел трудоустройства и занятости (Т04) – содействие в поиске работы, профессиональная переподготовка, программы поддержки безработных․
- Отдел информационно‑правовой поддержки (И05) – консультации по законодательству, подготовка юридических справок․
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (34344) -‑00‑00
Электронная почта: ivanov․sp@turinsk․ru
Приёмная директора: +7 (34344) -‑00‑01 (по предварительной записи)
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и профессиональные»․
- Негативные: «Долгое ожидание в приёмной в часы пик, рекомендую записываться онлайн»․
- Предложения: «Увеличить количество окон для приёма в отделе социальной помощи, добавить онлайн‑чат с консультантом»․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса подготовки документов рекомендуется:
- Заранее собрать пакет необходимых бумаг (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские документы и т․д․)․
- Заполнить электронную форму на сайте social․turinsk․ru и прикрепить сканы документов․
- При личном визите взять оригиналы всех документов и их копии․
- Указать точный вопрос или цель обращения в заявлении (например, «запрос о назначении единовременной выплаты»)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
- Форма обратной связи и отзывы
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
Все указанные данные актуальны на 06 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт отделения и горячую линию․