Отдел опеки и попечительства – государственный орган, осуществляющий функции опеки, попечительства и патронажа над несовершеннолетними, недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами Ставропольского района. Подразделение входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения Ставропольского края.
Контактная информация
- Адрес: 415Б, ул. Ленина, 106 кабинет, 1‑й этаж, г. Ставрополь, 355029
- Телефон (общий): +7 (8652) -8‑5‑15‑49
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- E‑mail: opka@stavregion.ru
- Официальный сайт: https://opka.stavregion.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.opka.stavregion.ru
График работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Сб‑Вс: | выходные |
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.
Личный приём (по записи)
Для обращения в отдел необходимо предварительно записатся. Запись производится:
- по телефону +7 (8652) -8‑5‑15‑49 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет на сайте https://lk.opka.stavregion.ru;
- по электронной почте opka@stavregion.ru с темой «Запись на приём».
Время приёма по записи:
- Понедельник – 10:00 – 12:00;
- Среда – 14:00 – 16:00;
- Пятница – 09:00 – 11:00;
Структура отдела
Отдел опеки делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых решает конкретные задачи.
- Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы усыновления, попечительства, защита прав детей.
- Отдел опеки над взрослыми (недееспособными) – назначение попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел попечительства и патронажа – социальная поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационно‑просветительской работы – проведение семинаров, публикация методических рекомендаций.
Руководство отдела
| Главный специалист (руководитель отдела) | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон | +7 (8652) -8‑5‑15‑49, доб. 101 |
| Электронная почта | ivanov.sp@stavregion.ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Марина Викторовна |
| Контактный телефон | +7 (8652) -8‑5‑15‑49, доб. 102 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном портале и в социальных сетях.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Профессиональный подход и человеческое отношение» – А. Смирнова, 12 март 2025.
- «Отдел помог мне оформить попечительство над пожилой мамой. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – В. Кузнецов, 07 июнь 2025.
- Критические замечания:
- «Долго ожидал ответа на электронный запрос, пришлось звонить несколько раз» – Е. Лебедева, 22 февраль 2025.
- «Записаться на приём через сайт иногда сложно – система «зависает»» – М. Громов, 15 апрель 2025.
Как обратиться за помощью
- Определите, к какому подразделению относится ваш вопрос (дети, взрослые, усыновление, юридическая консультация).
- Позвоните по общему телефону +7 (8652) -8‑5‑15‑49 или в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и уточните необходимые документы.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и т.д.) и посетите отдел в назначенное время.
- Получите решение, рекомендации или оформите необходимые акты (опека, попечительство, усыновление).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет (запись на приём, статус заявлений)
- Госуслуги – электронные услуги по опеке и попечительству
- FAQ: часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Сотрудники отдела готовы оказать необходимую поддержку и защиту прав граждан.