Отдел опеки и попечительства Свердловского района Красноярска является важнейшим структурным подразделением администрации района. Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов граждан‚ которые по возрасту или состоянию здоровья не могут самостоятельно реализовать свои права. В первую очередь это касается детей-сирот‚ детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.
Описание и основные функции
Отдел опеки выполняет широкий спектр государственных функций‚ направленных на поддержку уязвимых категорий населения. К основным направлениям работы относятся:
- Выявление и учет детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ учет и подготовка граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных‚ за сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
- Решение вопросов о помещении граждан в психоневрологические интернаты и другие стационарные учреждения.
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей‚ в т.ч. приемных семей.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки Свердловского района г. Красноярска можно использовать несколько способов. Актуальные контактные данные представлены ниже.
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки размещена на портале администрации города Красноярска: www.admkrsk.ru (раздел «Структура администрации» -> «Свердловский район» -> «Отдел опеки и попечительства»). Также полезная информация для усыновителей регулярно публикуется на региональном портале minobr.krskstate.ru (Министерство образования Красноярского края).
Горячая линия и номера телефонов
- Приемная отдела (справки по общим вопросам): +7 (391) -XX-XX-01
- Горячая линия по вопросам защиты прав детей: +7 (391) -XX-XX-02
- Телефон для экстренного сообщения о ребенке‚ оставшемся без попечения родителей: +7 (391) -XX-XX-03
Электронный адрес
Для отправки документов‚ обращений и предварительной записи можно использовать электронную почту: opeka_sverdlovsk@admkrsk.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде гражданам доступен Личный кабинет на портале «Госуслуги» (www.gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
- Записаться на прием в отдел опеки.
- Получить информацию о ходе рассмотрения поданных заявлений.
- Ознакомиться с региональным банком данных о детях-сиротах.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела опеки по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса.
График приема
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: неприемный день (работа с документами‚ выездные проверки)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы и структура
Внутренняя структура отдела опеки Свердловского района разделена по участковому принципу и функциональным обязанностям:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с семьями‚ находящимися в социально опасном положении‚ лишение и ограничение родительских прав.
- Сектор по устройству детей: организация опеки‚ попечительства‚ приемных семей‚ усыновление.
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над взрослыми‚ контроль за стационарными учреждениями.
- Участковые инспектора по опеке: закреплены за конкретными микрорайонами Свердловского района‚ проводят обследования жилищно-бытовых условий.
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство‚ прием по личным вопросам — 1-й и 3-й четверг месяца).
- Заместитель начальника отдела: Петрова Анна Сергеевна (курирует вопросы устройства детей-сирот‚ прием по личным вопросам, 2-й и 4-й четверг месяца).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Свердловского района носят различный характер. Многие приемные родители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов‚ их готовность помочь в сложных ситуациях и оказать психологическую поддержку на этапе подготовки к приему ребенка в семью.
Вместе с тем‚ в отзывах встречаются замечания‚ связанные с высокой загруженностью специалистов‚ из-за чего дозвониться по телефонам бывает затруднительно‚ а сроки ожидания в очереди на личный прием могут увеличиваться. Также граждане иногда указывают на излишнюю бюрократизацию процесса сбора документов. Ведомство регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг‚ в т.ч. переводя часть процессов в электронный формат через портал Госуслуг.