Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением социальной сферы региона. В Тамбовской области данные функции выполняет Управление по вопросам семьи и охраны прав детства Тамбовской области, которое подведомственно региональному управлению образования и науки. Данная статья подробно расскажет о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как получить необходимые услуги.

Описание деятельности

Отдел опеки и попечительства в Тамбове осуществляет защиту прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут сделать это самостоятельно. В ведении управления находятся:

• Защита прав несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей;
• Организация устройства детей-сирот в приемные и замещающие семьи;
• Надзор за сохранностью имущества подопечных;
• Контроль за условиями жизни и воспитания детей в замещающих семьях;
• Решение вопросов недееспособности граждан и назначение опекунов над совершеннолетними лицами;
• Участие в судебных заседаниях, касающихся лишения или ограничения родительских прав.

Контакты для обращений

Для связи с Отделом опеки и попечительства по Тамбовской области можно использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Актуальная информация, списки детей, нуждающихся в устройстве, и нормативные документы размещены на официальном портале Управления образования и науки Тамбовской области: education.tambov.gov.ru. Прямой переход в раздел опеки доступен через меню сайта.

Горячая линия

Для экстренных обращений, связанных с угрозой жизни или здоровью детей, а также по общим вопросам действует региональная горячая линия: 8 (4752) -9-11-20.

Номера телефонов

• Приемная Управления: 8 (4752) -9-11-11
• Отдел по защите прав несовершеннолетних: 8 (4752) -9-11-30
• Отдел по устройству детей, оставшихся без попечения родителей: 8 (4752) -9-11-35

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и скан-копий документов используйте почту: opeka@tambov.gov.ru

Личный кабинет

В настоящее время подача заявлений в сфере опеки и попечительства значительно упрощена благодаря цифровизации государственных услуг. Личный кабинет для взаимодействия с органами опеки доступен на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Для входа необходима подтвержденная учетная запись. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть опекуном/попечителем;
2. Получить услугу по установлению опеки над недееспособным;
3. Ознакомиться с статусом рассмотрения поданных обращений;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 108 (здание Правительства Тамбовской области). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, относящиеся к сути вопроса.

График приема

Прием граждан ведется в рабочие дни недели:

• Понедельник ‒ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной.

Отделы и структура

Структура Управления по вопросам семьи и охраны прав детства включает в себя несколько профильных отделов для более качественной и узконаправленной работы:

1. Отдел по защите прав несовершеннолетних — занимается выявлением детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и защитой их прав;
2. Отдел по устройству детей-сирот — формирует банк данных детей, оставшихся без попечения родителей, и занимается их устройством в семьи;
3. Отдел по контролю за условиями проживания подопечных — проводит плановые и внеплановые проверки замещающих семей;
4. Отдел по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами.

Руководство

Стратегическое управление и координация работы отдела опеки и попечительства осуществляется руководством Управления:

• Начальник Управления по вопросам семьи и охраны прав детства Тамбовской области — осуществляет общее руководство, рассматривает наиболее сложные и конфликтные ситуации, ведет личный прием граждан по предварительной записи.
• Заместитель начальника Управления — курирует профильные отделы, контролирует ведение регионального банка данных детей-сирот.
• Начальники профильных отделов — отвечают за организацию работы внутри своих структурных подразделений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе тамбовского Отдела опеки и попечительства носят различный характер, что обусловлено высокой степенью эмоциональной нагрузки в данной сфере:

• Положительные отзывы часто оставляют приемные родители. Они отмечают высокую компетентность специалистов при подготовке будущих опекунов, а также оперативность в обработке документов при оформлении опеки.
• Нейтральные и конструктивные отзывы касаются процесса прохождения проверок условий жизни ребенка: граждане признают необходимость регулярных визитов, но иногда указывают на бюрократические задержки.
• Отрицательные отзывы в основном связаны со сложными судебными тяжбами (например, при лишении родительских прав), когда одна из сторон остается недовольна решением органа опеки. Также иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях на личном приеме.