Отдел опеки и попечительства – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, оказание социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также за контроль за выполнением решений судов в сфере опеки и попечительства.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://opk-tarasov.rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (863) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: opk@tarasov-rostov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://opk-tarasov.rostov.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявлений или уточнения статуса уже поданных документов можно записаться на личный приём.
- Способ записи:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- По телефону +7 (863) -23‑45‑67, сказав оператору «Записаться на приём в отдел опеки»;
- Лично в приёмной, предъявив паспорт.
- Необходимые документы при записи:
- Паспорт гражданина;
- СНИЛС (при наличии);
- Краткое описание вопроса (например, «запрос о назначении опекуна»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Работа с документами (без приёма граждан) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Приём граждан (сокращённый день) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений, выдача справок и регистрационных номеров.
- Отдел опеки – назначение опекунов, контроль за их деятельностью, проведение проверок.
- Отдел попечительства – назначение попечителей, работа с несовершеннолетними, находящимися в сложных семейных условиях.
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление социальных выплат, консультации по правовым вопросам.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов, взаимодействие с судами, консультирование по вопросам семейного права.
- Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача официальных документов, ведение архива.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov.sp@tarasov-rostov.ru |
| Заместитель начальника (отдел опеки) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (863) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@tarasov-rostov.ru |
| Заместитель начальника (отдел попечительства) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑70 | smirnov.an@tarasov-rostov.ru |
Как подать заявление в отдел
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и т.п.).
- Заполните электронную форму на официальном сайте или возьмите бумажный бланк в приёмной.
- Запишитесь на личный приём (по телефону, через личный кабинет или в приёмной).
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и их копии.
- Получите расписку о приёме заявления и ожидайте решения (сроки зависят от сложности вопроса).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями сайта и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Ольга, 34 года: «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию на моё обращение. Опекун был назначен в течение недели, а все документы подготовлены без ошибок.»
- Андрей, 45 лет: «Сначала было сложно разобраться, какие документы нужны, но консультант в приёмной подробно всё объяснил. Рекомендую записываться заранее, иначе ждать в очереди долго.»
- Марина, 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом, сотрудники вежливые и компетентные.»
- Сергей, 52 года: «Отдел помог оформить попечительство для моего внука. Процесс занял чуть больше месяца, но всё было сделано законно и прозрачно.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости отдела и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и адресов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы каждый ребёнок в Тарасовском районе имел надёжную защиту и поддержку.