Отдел опеки и попечительства Управления образования г․ Пенза – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, их социальную поддержку и контроль за исполнением законодательства в сфере опеки и попечительства․ Ниже представлена полная информация для граждан, желающих обратиться в отдел, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах․
Основные задачи отдела
- Осуществление государственной политики в сфере опеки и попечительства․
- Контроль за соблюдением прав детей, находящихся в семье, в приемных семьях и в государственных учреждениях․
- Выдача и продление опекунских и попечительских свидетельств․
- Организация и проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение правонарушений в отношении детей․
- Взаимодействие с органами опеки и попечительства субъектов РФ, судебными органами и правоохранительными структурами․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://penza-edu․ru/opk |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (8412) -5‑02‑30 |
| Электронный адрес: | opk@penza-edu․ru |
| Личный кабинет (для заявителей): | https://penza-edu․ru/opk/lk |
| Адрес (личный приём): | г․ Пенза, ул․ Советская, 12, офис 4 |
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходной
- Приём граждан по предварительной записи (через телефон или личный кабинет)․
Структура отдела
- Отдел регистрации опеки и попечительства – выдача свидетельств, ведение реестра․
- Отдел контроля и мониторинга – проверка условий содержания детей․
- Отдел правовой помощи – консультации, подготовка правовых документов․
- Отдел профилактики правонарушений – работа с семьями, проведение просветительских мероприятий․
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – совместные проекты с НКО․
Руководство отдела
Директор отдела опеки и попечительства: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (8412) -5‑02‑31
Электронная почта директора: s․ivanov@penza-edu․ru
Как подать заявление
Для оформления опеки, попечительства или подачи жалобы необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др․)․
- Зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить онлайн‑заявку․
- Записаться на приём через телефон горячей линии или в личном кабинете․
- Прийти в назначенный день в офис по адресу: г․ Пенза, ул․ Советская, 12, офис 4․
- Получить подтверждение о принятии заявления и дальнейшие инструкции․
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://penza-edu․ru/opk/feedback
- Электронная почта: feedback@penza-edu․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются заявителю в указанный способ связи․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Анонсы мероприятий и семинаров
- Новости отдела
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём онлайн․ Мы готовы помочь каждому ребёнку и его семье!