Организацию работы всех органов социальной защиты в городе Севастополе обеспечивает Департамент труда и социальной защиты населения г. Севастополя (ДТСЗН Севастополя). Структура ведомства включает в себя центральный аппарат и территориальные управления, которые обслуживают более 440 тысяч жителей города. Основная задача Департамента — осуществление функций в сфере труда, занятости и социальной поддержки населения Севастополя.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с органами соцзащиты Севастополя, где они находятся и как получить необходимую помощь.

Описание

Департамент труда и социальной защиты населения г. Севастополя, это исполнительный орган государственной власти, который предоставляет меры социальной поддержки льготным категориям граждан, назначает и выплачивает пособия, субсидии, компенсации, а также занимается вопросами опеки и попечительства, социальной реабилитации инвалидов и защитой прав трудящихся. Помимо Департамента, важную роль в системе соцобслуживания играет ГКУ «Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания» (СГКЦСО), который предоставляет услуги социально-бытового, социально-медицинского и психологического характера.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители города могут обращаться в центральный аппарат Департамента или территориальные управления по районам.

Департамент труда и социальной защиты населения г. Севастополя

• Адрес: г. Севастополь, улица Руднева, 40
• Горячая линия (бесплатный номер): 8 (8692) -3-70-58

Территориальные отделы (Управления труда и социальной защиты населения)

• Управление Нахимовского района (Северная сторона): г. Севастополь, улица Леваневского, 24
• Управление Ленинского района: г. Севастополь, улица Пушкина, 2
• ГКУ СГКЦСО: г. Севастополь, проспект Октябрьской Революции, 8

Официальный сайт

Актуальная информация о видах выплат, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на официальном сайте Правительства Севастополя в разделе Департамента труда и социальной защиты населения. Рекомендуется регулярно проверять информацию на портале, так как законодательные нормы и графики работы могут меняться.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками соцзащиты по общим вопросам и вопросам предоставления льгот работает бесплатный номер телефона горячей линии:

• Горячая линия: 8 (8692) -3-70-58

Точные номера телефонов территориальных управлений (отделов) по районам (Нахимовский, Ленинский, Гагаринский, Балаклавский районы) рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства или в справочниках 2ГИС, так как они могут включать несколько добавочных номеров для разных специалистов.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный адрес электронной почты Департамента. Электронный адрес можно найти на главной странице официального сайта ДТСЗН Севастополя в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения офисов жителям Севастополя необходимо использовать федеральные порталы. Личный кабинет гражданина доступен на:

1. Едином портале государственных услуг (Госуслуги), для оформления пособий, субсидий и получения выписок.
2. Электронной приемной Департамента, на официальном сайте ДТСЗН Севастополя можно зарегистрироваться для отслеживания статуса рассмотрения личных обращений и заявлений.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Департамента и территориальных управлений. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

Стандартный график работы отделов соцзащиты Севастополя:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График личного приема руководством и профильными специалистами может отличаться от общего графика работы учреждения (прием может вестись только в определенные дни недели и часы). Уточняйте информацию на сайте или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура ДТСЗН Севастополя включает в себя ряд специализированных отделов и территориальных органов:

• Центральный аппарат (ул. Руднева, 40): отделы по назначению компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ, отдел по делам ветеранов и инвалидов, отдел опеки и попечительства, контрольная деятельность.
• Территориальные Управления труда и социальной защиты населения:
  • Управление Нахимовского района (Северная сторона, ул. Леваневского, 24)
  • Управление Ленинского района (ул. Пушкина, 2)
  • Управления Гагаринского и Балаклавского районов
• ГКУ «Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания» (пр. Октябрьской Революции, 8): предоставляет памятку об услугах социально-бытового и медицинского обслуживания на дому.

Руководство

Стратегическое управление и контроль за деятельностью Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя осуществляется директором Департамента. В руководство также входят заместители директора, каждый из которых курирует отдельные направления: социальные выплаты, труд и занятость, социальное обслуживание населения. Актуальный список руководящего состава с указанием ФИО и распределением обязанностей представлен на официальном сайте ведомства.

Отзывы

Отзывы жителей Севастополя о работе органов соцзащиты носят разнообразный характер. На картах 2ГИС и профильных форумах граждане часто отмечают удобство расположения отделов (особенно на Северной стороне по ул. Леваневского и в центре по ул; Пушкина). Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды оформления ежегодных субсидий на ЖКУ или новых видов пособий. Положительно оценивается работа горячей линии 8 (8692) -3-70-58, позволяющая уточнить список документов до визита в учреждение, что значительно экономит время.