Отдел опеки и попечительства управления образования города Оренбурга — это важнейшее структурное подразделение городской администрации, в чьи задачи входит защита прав и интересов детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных совершеннолетних граждан. Специалисты отдела занимаются подбором и подготовкой приемных семей, усыновителей, опекунов и попечителей, а также контролируют условия жизни подопечных.

Описание и функции

Основная миссия отдела — обеспечение безопасности и благополучия уязвимых категорий граждан; В сферу деятельности отдела опеки и попечительства города Оренбурга входят:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, обучение и проверка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за сохранностью имущества подопечных и условиями их проживания.
• Защита прав детей при сделках с недвижимостью (выдача разрешений на отчуждение жилья).
• Представление интересов подопечных в судебных инстанциях.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства города Оренбурга граждане могут использовать следующие контактные данные:

Адрес

460006, Россия, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Пролетарская, д. 72

Также часть подразделений может располагаться по адресу: ул. Постникова (уточняйте информацию у специалистов).

Официальный сайт

Официальный портал, на котором размещена информация о деятельности управления образования и отдела опеки: http://www.orenschool.ru/

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон отдела опеки: 7 (3532) -8-77-51

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используются следующие email-адреса:

• Общие ящики: g1@orenschool.ru, gorono@orenschool.ru
• Ящики специалистов отдела: karandakovalal@admin.orenburg.ru, noskovaas@admin.orenburg.ru, salnikovaln@admin.orenburg.ru, skladannayairbo@admin.orenburg.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, запись на обучение для будущих приемных родителей, подача отчетов о расходовании средств) не обязательно посещать ведомство лично. Граждане могут использовать электронный Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Авторизация на портале позволяет дистанционно формировать запросы и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки осуществляется строго в установленные часы. Это позволяет избежать очередей и обеспечить качественное рассмотрение каждого вопроса.

График приема граждан:

• Вторник: с 14:00 до 18:00
• Среда: с 09:00 до 13:00

Прием руководства:

Часы личного приема начальника Управления образования Оренбургского района:

• Среда: с 16:00 до 17:30

Внимание! Перед визитом в отдел опеки рекомендуется предварительно связаться со специалистом по телефону для уточнения пакета необходимых документов и кабинета приема.

Отделы и руководство

Структура отдела опеки и попечительства включает в себя несколько направлений, за которыми закреплены конкретные специалисты. В зависимости от района проживания или конкретного вопроса (усыновление, защита имущественных прав, контроль условий проживания), граждане направляются к определенным кураторам.

Среди сотрудников отдела, работающих с гражданами, можно выделить следующих специалистов (по имеющимся данным):

• Власова О. Г. — специалист (кабинет №1)
• Разумная О. Ю., специалист (кабинет №1)
• Валиева Юлия Шамилевна — специалист, представляющий интересы отдела в судебных процессах
• Наталья Владимировна — специалист по работе с заявителями

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства города Оренбурга носят полярный характер, что типично для подобных структур, так как вопросы, решаемые в опеке, часто сопряжены с высокими эмоциональными нагрузками и сложными жизненными ситуациями.

Положительные отзывы

Многие граждане отмечают оперативность и профессионализм отдельных сотрудников. В частности, выражается благодарность сотруднику Валиевой Юлии Шамилевне за быструю работу и существенную помощь в судебных процессах. Также приемные родители из других районов (например, Новоорской опеки) сравнивают работу своих отделов с центральным, подчеркивая важность вежливого отношения и готовности выслушать и направить.

Отрицательные отзывы

Вместе с тем, в открытых источниках (в частности, на картах Яндекса) встречаются резкие критические замечания. Некоторые приемные родители жалуются на грубость, отсутствие культуры общения и нежелание сотрудников детально разъяснять процедуры (в отзывах упоминаются сотрудники кабинета №1 и специалист Наталья Владимировна). Граждане указывают на бюрократический подход, когда сотрудники не дают возможности высказаться и требуют документы, которые ранее не выдавались.