Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений Управления социальной защиты Тюмени. Его миссия — обеспечение прав и интересов детей, подростков, пожилых людей и иных категорий граждан, нуждающихся в защите и поддержке.

Основные направления деятельности

• Помощь в адаптации к социальной среде и формирование позитивных интересов у детей и подростков.
• Сопровождение в юридических вопросах (регистрация опеки, попечительства, защита прав несовершеннолетних).
• Поддержка в трудоустройстве и профессиональном переобучении граждан, находящихся под опекой.
• Контроль и мониторинг выполнения обязанностей органов опеки (в соответствии с федеральным порядком).
• Проведение профилактических мероприятий и просветительских программ.

Структура отдела

1. Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и ведение дел о назначении опекуна/попечителя.
2. Отдел социальной адаптации – работа с семьями, проведение групповых занятий, тренингов.
3. Юридический отдел – консультации, подготовка правовых документов, представительство в судах.
4. Отдел трудоустройства – поиск работы, организация стажировок, взаимодействие с работодателями.
5. Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения обязанностей опекунов, составление отчетов.

Руководство отдела

Директор отдела – Иванов Сергей Петрович (кандидат социологических наук, более 15 лет в сфере социальной защиты). Заместитель директора – Кузнецова Елена Викторовна, руководитель юридического отдела.

Контактная информация

График работы приёмного кабинета

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (по предварительной записи)

Для обращения к руководителю отдела или к специалисту необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3452) -5‑55‑55 доб. 101. Приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж, административное здание Управления социальной защиты.

Отзывы граждан

Система открытой обратной связи позволяет оставлять отзывы и предложения:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback/tyumen/ops
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

Примеры отзывов:

«Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Специалисты проявили чуткость и профессионализм» – Марина С., 2025 г.

«Сотрудники отдела помогли мне найти работу после выхода из больницы. Очень ценю их поддержку» – Алексей К., 2024 г.

Как подать заявление

Для получения любой услуги (регистрация опеки, юридическая консультация, трудоустройство) необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
2. Выбрать нужную услугу и заполнить онлайн‑форму.
3. Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, медицинские справки и т.д.).
4. Отправить заявку и дождаться подтверждения о её принятии.
5. При необходимости записаться на личный приём к специалисту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Кому может помочь отдел опеки? – Любому гражданину, нуждающемуся в защите прав (дети, подростки, пожилые люди, лица с ограниченными возможностями).
• Сколько времени занимает оформление опеки? – В среднем 10‑15 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
• Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат на сайте или по телефону горячей линии.
• Какие документы нужны для регистрации попечительства? – Паспорт, справка о доходах, согласие попечителя, медицинские справки о состоянии подопечного.

Отдел опеки и попечительства города Тюмени — это современный, открытый и ориентированный на граждан сервис, который сочетает в себе юридическую поддержку, социальную адаптацию и помощь в трудоустройстве. Благодаря широкому спектру услуг и удобным каналам связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) каждый житель Тюмени может быстро получить необходимую помощь.

Помните: своевременное обращение в отдел опеки — это гарантия защиты прав и благополучия ваших близких.