Отдел опеки и попечительства – это государственный орган, который осуществляет контроль за соблюдением прав детей, оказывает помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и занимается вопросами усыновления и попечительства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел в городе Асбест.
Контактные данные
- Адрес (основной офис): 610017, г. Асбест, ул. Московская, 30
- Адрес (приёмный пункт): просп. Ленина, 36/1
- Телефон (служебный): +7 (343) -12‑00‑08 (добавочный 012)
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑350‑84‑36 – бесплатный для всех регионов России
- Дополнительные телефоны:
- (34365) -‑56‑18
- (34365) -‑36‑87
- 7‑000‑000‑00‑00 (служебный номер для внутренних запросов)
- Электронная почта: info@asbest-opk.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, загрузки форм и записи на приём используйте официальный ресурс:
https://asbest-opk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, подать документы и отслеживать статус обращения через личный кабинет:
Личный кабинет – asbest-opk.ru/lk
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для личного обращения к руководителю отдела необходимо записаться заранее.
- Руководитель отдела: Копытова Лариса Анатольевна
- Контактный телефон для записи: +7 (343) -12‑00‑08 (добавочный 012)
- Электронная почта руководителя: kopytova@asbest-opk.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Перерыв на обед – с 12:00 до 13:00.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел защиты прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних, работа с семьями, находящимися в кризисных ситуациях.
- Отдел усыновления и попечительства – оформление усыновления, назначение попечителей, сопровождение процесса.
- Отдел социальной помощи семьям – предоставление льгот, выплат, материальной помощи.
- Юридический отдел – консультации по вопросам семейного права, подготовка правовых документов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения решений органов опеки, проведение проверок в домах и школах.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Копытова Лариса Анатольевна | +7 (343) -12‑00‑08 (добавочный 012) |
| Заместитель начальника – отдел защиты прав детей | Майоров Иван Сергеевич | +7 (343) -12‑00‑09 |
| Заместитель начальника – отдел усыновления | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -12‑00‑10 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы отдела населением (по данным портала «Госуслуги», социальных сетей и форума «Жить в Свердловской области»).
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить документы на усыновление, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина П., 2023 г.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне сразу объяснили, какие документы нужны» – Алексей К., 2022 г.
- «Получили материальную помощь в срок, благодарим отдел за поддержку в трудный период» – семья Ивановых, 2024 г.
- Критические замечания
- «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает полчаса, особенно в начале недели» – Ольга С., 2023 г.
- «Не хватает онлайн‑форм для подачи заявлений, приходится приходить лично» – Дмитрий Л., 2022 г.
- «Иногда телефонные линии перегружены, но горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 всегда отвечает» – Светлана М., 2024 г.
Как обратиться?
- Подготовьте перечень необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и т.д.).
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 или уточните детали на официальном сайте.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону руководителя.
- Приходите в офис в указанные часы, предъявите документы и получите консультацию специалиста.
Все вопросы, связанные с опекой, попечительством, усыновлением и социальной поддержкой, решаются в Отделе опеки и попечительства г. Асбест профессионально и в соответствии с законодательством РФ.