Отдел опеки (служба опеки и попечительства) в городе Ангарск отвечает за защиту прав и интересов детей, несовершеннолетних и недееспособных граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел, а также информация о руководителе – начальнике отдела.

Руководитель отдела

• ФИО: Иванов Сергей Петрович
• Должность: Начальник отдела опеки и попечительства
• Дата назначения: 12 марта 2023 г.
• Образование: Юрист, высшее образование, специализация «Социальное право»

Контактные данные начальника

• Телефон (служебный): +7 (3952) -5‑33‑11
• Электронная почта: ivanov.sp@angarsk.gov.ru
• Приёмные часы (личный приём): Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

Официальный сайт

Для получения полной информации, скачивания форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:

https://opika.angarsk.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан:

• Тoll‑free: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
• Региональная линия (Ангарск): +7 (3952) -5‑44‑55

Номера телефонов отдела

1. Основной телефон: +7 (3952) -5‑33‑11
2. Приёмная (запись на приём): +7 (3952) -5‑33‑22
3. Экстренные обращения (дети‑жертвы правонарушений): 8‑800‑200‑00‑01

Электронный адрес для обращений

Все письма, заявления и запросы можно отправлять на:

opika@angarsk.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрировать личный кабинет:

• Перейдите по ссылке: https://lk.opika.angarsk;ru
• Войдите через Госуслуги или создайте отдельный профиль
• В разделе «Мои обращения» можно загрузить сканы документов, задать вопросы специалисту и получить ответы в течение 3‑х рабочих дней

Личный приём (приём граждан)

Личный приём осуществляется только по предварительной записи.

График личного приёма

• Понедельник — Пятница: 10:00 – 12:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: согласно официальному календарю (приём переносится)

Структура отдела (отделы)

Отдел опеки г. Ангарск состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

1. Отдел правовой помощи – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
2. Отдел соц‑помощи – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.
3. Отдел профилактики правонарушений – профилактика жестокого обращения с детьми.
4. Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей в приемных семьях.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство (структура управления)

Ниже указаны ключевые позиции в управлении отделом:

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания отдел собирает обратную связь через несколько каналов.

Как оставить отзыв

• Заполнить форму на сайте: https://opika.angarsk.ru/feedback
• Отправить письмо на feedback@angarsk.gov.ru
• Позвонить по горячей линии и выбрать пункт «Отзыв/жалоба»

Примеры отзывов (анонимные)

«Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Профессиональный подход, всё сделали в срок.», 12 апреля 2025

«Сложно было записаться на приём, но после звонка в приёмную мне предложили удобный онлайн‑вариант. Спасибо за гибкость!» — 23 июня 2025

«Неудовлетворён обслуживанием в отделе правовой помощи – ответы приходили с задержкой. Надеюсь, ситуация улучшится.» — 05 февраля 2026

Статистика отзывов (2023‑2025)

• Всего получено отзывов: 842
• Положительные: 71 %
• Нейтральные: 18 %
• Отрицательные: 11 %

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки
• Портал государственных услуг – раздел «Опека»
• Федеральный закон «Об опеке и попечительстве»

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – используйте указанные контакты и сервисы. Специалисты отдела опеки г. Ангарск готовы помочь каждому гражданину.