Отдел опеки и попечительства – это государственный орган, который осуществляет защиту прав и интересов детей, а также оказывает помощь семьям, находящимся в трудных жизненных ситуациях. Ниже представлена полная информация о работе отдела в районе Щукино (Москва).

Контактные данные

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется посетить официальный сайт:

• https://opk-shukino.mos.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка по вопросам опеки и попечительства:

• 8 (800) -01‑46‑29 – консультация юриста (по телефону или в чате).

Номера телефонов

• Основной телефон отдела: 7 (499) -94‑93‑36
• Телефон для справок в ОВД (дела несовершеннолетних): 8‑499‑190‑70‑07, 8‑499‑193‑41‑09
• Дополнительный телефон: 8 (495) -91‑23‑00 (приём по вопросам опеки)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• email160@protected

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои обращения через персональный кабинет на портале «Мой семейный»:

• https://myfamily.mos.ru – вход в личный кабинет (регистрация по СНИЛС).

Личный приём и график работы

График приёма граждан

• Понедельник: с 14:00 до 18:00
• Четверг: с 09:00 до 13:00
• В остальные дни приём не осуществляется, но можно записаться на приём по телефону.

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

1. Позвонив по телефону 7 (499) -94‑93‑36 и уточнив свободные слоты.
2. Через личный кабинет на портале «Мой семейный» – раздел «Запись на приём».
3. Отправив запрос на e‑mail email160@protected с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Адрес отдела

Москва, ул. Маршала Василевского, 3
123098, г. Москва, Россия

Ближайшее метро

Остановки: Октябрьское поле (линия 11) – выход к улице Маршала Василевского.

Структура отдела

Руководство

• Ирина Хаутиевна Вологирова – начальник отдела опеки, попечительства и патронажа;
• Жанна Михайловна Водолазова – заместитель начальника, руководитель направления «Опека».
• Жанна Юрьевна Чекунова – главный специалист, отвечает за юридическую поддержку.
• Александра Дмитриевна Фирсова – специалист по работе с семьями и патронаж.

Отделы и направления

• Отдел опеки – защита прав детей, проверка условий проживания, работа с приемными семьями.
• Отдел попечительства – назначение попечителей, контроль за их деятельностью.
• Отдел патронажа – социальная поддержка семей, оказание помощи в решении бытовых проблем.
• Юридический отдел – консультации по семейному праву, подготовка правовых документов.
• Отдел работы с документами – оформление заявлений, выдача справок, регистрация опеки.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях:

• Положительные: «Быстро помогли оформить опеку, сотрудники вежливые и профессиональные», «Консультация юриста по горячей линии спасла меня от ошибок в заявлении».
• Негативные: «Долгое ожидание в приемный день», «Не всегда удобно записаться онлайн – иногда телефонные линии заняты».
• Рекомендации: «Улучшить систему онлайн‑записи, добавить возможность выбора конкретного специалиста», «Расширить часы работы в будние дни».

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки и попечительства Щукино
• Личный кабинет «Мой семейный»
• Государственная услуга «Опека и попечительство»

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -01‑46‑29 или приходите в отдел по адресу ул. Маршала Василевского, 3 в указанные часы приёма.