Отдел опеки и попечительства Восточного административного округа (ВАО) города Москвы — это важнейшее государственное учреждение‚ стоящее на защите прав и интересов несовершеннолетних‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан․ Существует распространенный миф‚ что органы опеки занимаются исключительно семьями‚ находящимися в трудной жизненной ситуации‚ и детьми-сиротами․ Однако их помощь и контроль гораздо шире: от разрешения на сделки с недвижимостью несовершеннолетних до контроля за соблюдением прав ребенка в семье․ Например‚ органы опеки имеют право посетить квартиру‚ если ребенок задержался на улице поздно вечером или если поступил сигнал о нарушении его прав․
Описание и функции
Главная задача отдела опеки по ВАО — обеспечение защиты прав детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также контроль за условиями их жизни и воспитания․ Среди основных функций:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей․
- Подбор и подготовка приемных родителей‚ опекунов и попечителей․
- Контроль за условиями проживания‚ воспитания и содержания подопечных․
- Защита имущественных и личных неимущественных прав несовершеннолетних (согласование сделок с недвижимостью‚ выдача разрешений)․
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей недееспособных граждан․
Контакты для обращений
Для связи с Отделом опеки и попечительства по ВАО города Москвы можно использовать несколько способов․ Актуальные контакты также всегда представлены на официальном портале мэра Москвы mos․ru․
Официальный сайт
Основная информация об услугах‚ законодательстве и графиках приема размещена на официальном портале Правительства Москвы: mos․ru (раздел «Социальная поддержка» — «Семья‚ дети» — «Опека и попечительство»)․ Также информацию можно найти на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn․ru․
Горячая линия
Если вам требуется экстренная помощь или необходимо сообщить о нарушении прав ребенка‚ вы можете обратиться по телефонам горячей линии:
- Общероссийский телефон детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно‚ анонимно)․
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты города Москвы: +7 (495) -06-05-69․
- Единый номер экстренных служб: 112․
Номера телефонов
Телефоны Отдела опеки по ВАО (территориально отдел опеки ВАО структурно входит в состав Управления социальной защиты населения ВАО):
- Приемная отдела опеки ВАО: +7 (495) -63-02-06
- Телефон для справок по вопросам опеки над несовершеннолетними: +7 (495) -63-02-07
- Телефон по вопросам опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: +7 (495) -65-44-09
Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять актуальные номера телефонов на официальном портале mos․ru‚ так как контакты могут меняться․
Электронный адрес
Для отправки документов (скан-копий) или предварительных обращений используется электронная почта Управления социальной защиты населения ВАО: uszn_vao@mos․ru․ Также направить обращение можно через электронную приемную на портале Правительства Москвы․
Личный кабинет
Многие услуги отдела опеки сегодня можно получить дистанционно․ Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале mos․ru․ Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних․
- Подать заявление на выдачу заключения о возможности быть усыновителем/опекуном․
- Получить информацию о ходе оказания государственной услуги․
- Записаться на личный прием к специалистам отдела․
Для авторизации в Личном кабинете используется Московская система единого идентификатора и аутентификации (ЕИАС) или учетная запись Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по предварительной записи․ Записаться на прием можно через портал mos․ru или по телефонам отдела․
График приема
Стандартный график приема граждан специалистами отдела опеки ВАО:
- Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами)
- Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:00, 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Адрес приема: г․ Москва‚ ул․ 1-я Боевская‚ д․ 2/12‚ корп․ 2 (здание Управления социальной защиты населения ВАО)․
Отделы
Структурно отдел опеки ВАО делится на несколько направлений работы в зависимости от категории подопечных:
- Сектор опеки над несовершеннолетними: защита прав детей‚ подбор опекунов‚ контроль приемных семей‚ согласование сделок с имуществом детей․
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: установление опеки над взрослыми‚ признанными судом недееспособными‚ контроль за их содержанием․
- Сектор защиты прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей: учет таких детей‚ обеспечение жилыми помещениями‚ контроль за сохранностью имущества․
Руководство
Руководство Отделом опеки и попечительства по ВАО осуществляется в рамках структуры Управления социальной защиты населения ВАО․
- Руководитель Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: Владимирский Евгений Александрович․
- Руководитель Управления социальной защиты населения ВАО: Кукушкин Сергей Николаевич․
- Начальник Отдела опеки и попечительства ВАО: Белякова Ирина Николаевна․
Отзывы
Отзывы о работе отдела опеки по ВАО в интернете встречаются самые разные‚ что характерно для подобных структур:
- Положительные отзывы часто оставляют приемные родители и опекуны‚ отмечающие профессионализм и чуткость специалистов при оформлении документов‚ а также быстрое реагирование на запросы через портал mos․ru․
- Негативные отзывы в основном связаны с бюрократическими задержками‚ сложностями дозвона по телефонам и длительным ожиданием в очередях на личном приеме без предварительной записи․ Также некоторые родители негативно оценивают визиты инспекторов по сигналу‚ однако важно помнить‚ что проверка условий жизни ребенка — это их прямая обязанность и мера профилактики правонарушений в отношении детей․
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некомпетентностью сотрудников‚ вы всегда можете оставить жалобу через электронную приемную Правительства Москвы или обратиться к руководству отдела․