Отдел опеки и попечительства – это государственное учреждение, которое осуществляет защиту прав и интересов детей, подростков и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также реализует функции по назначению опекунов и попечителей. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро связаться с отделом, записаться на приём и получить необходимые услуги.
Контактные данные
Адрес: 400015, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, 19
Телефон (приёмная): +7 (8442) -31‑351 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)
Горячая юридическая линия (бесплатно): 8‑800‑350‑84‑36
Электронная почта: opka.voshilovsk@volgograd.ru
Официальный сайт: otdel-opeki-i-popechitelstva-vs-7xg.orgs.biz
Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА.
График работы
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 (приём граждан по предварительной записи) |
| Воскресенье: | выходной |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 13:30 |
Личный приём (запись)
Для получения консультации или подачи заявления необходимо записаться заранее. Запись осуществляется несколькими способами:
- по телефону +7 (8442) -31‑351 (оператор уточнит нужный отдел и свободные окна);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте записаться онлайн;
- через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Запись к специалисту»).
При личном приёме необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие обстоятельства обращения (например, справка из школы, медицинская карта, решение суда и т.п.).
Структура отдела
Отдел опеки и попечительства Ворошиловского района состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых решает определённый круг вопросов.
- Отдел по делам детей и подростков – защита прав несовершеннолетних, оформление опеки, попечительства, усыновления.
- Отдел по делам взрослых – назначение опекунов и попечителей для граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, консультирование по вопросам семейного и гражданского права.
- Отдел социального сопровождения – организация реабилитационных и социально‑психологических мероприятий, работа с благотворительными фондами.
- Отдел документооборота и контроля – ведение реестров, работа с обращениями граждан, контроль за исполнением решений судов.
Руководство отдела
- Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович, заместитель главы администрации Ворошиловского района.
- Заместитель руководителя (детские вопросы): Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель руководителя (взрослые вопросы): Смирнов Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей района (источник – портал «2ГИС», «Zoon.ru», официальные форумы).
Ирина К., 34 года: «Обратилась в отдел за помощью в оформлении опеки над ребёнком. Сотрудники были вежливы, всё объяснили подробно, запись на приём заняла всего 2 дня. Спасибо за профессионализм!»
Сергей Л., 58 лет: «Понадобилась помощь в назначении попечителя для пожилой мамы. Оператор быстро нашёл свободный слот, а юрист отдела помог собрать все необходимые документы. Процесс прошёл без задержек.»
Алена М., студентка: «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно бесплатная и полезная. Получила ответы на вопросы о правах ребёнка в школе, а также номер телефона отдела для дальнейшего обращения.»
Как добраться
Отдел расположен в центральной части Ворошиловского района, удобно доступен общественным транспортом:
- автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Рабоче‑Крестьянская, 19»;
- трамвайные линии № 3 и 7 проходят в пяти‑минутной пешей доступности;
- парковка для автомобилей есть рядом с зданием (платная, 30 минут бесплатно для посетителей).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Информация о правах ребёнка в Волгоградской области
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством, усыновлением или другими социально‑правовыми проблемами, не откладывайте – звоните, записывайтесь на приём и получайте квалифицированную помощь от специалистов отдела опеки и попечительства Ворошиловского района.