Отдел опеки и попечительства Ясенево – это подразделение Управления делами семьи‚ молодёжи и спорта района Ясенево‚ которое занимается защитой прав детей‚ оказанием социальной поддержки семьям‚ а также контролем за исполнением решений органов опеки.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://yasenevo.mos.ru/children
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (при угрозе жизни и здоровью ребёнка)
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -12‑23‑34
- Электронный адрес: opka-ys@mos.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации или подачи заявления в отдел необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
- Записаться по телефону: +7 (495) -12‑23‑34
- Записаться онлайн: https://yasenevo.mos.ru/children/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Адрес и способы добраться
Адрес: г. Москва‚ ул. Ясеневская‚ д. 12‚ офис 3‚ район Ясенево‚ м. «Ясенево» (выход к станции метро).
На общественном транспорте: метро — красная линия‚ станция «Ясенево»‚ автобусные маршруты 151‚ 162‚ 172.
Структура отдела (отделы)
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная проверка документов‚ запись в личный приём.
- Отдел семейных конфликтов – работа с конфликтными ситуациями в семье‚ проведение медиативных встреч.
- Отдел профилактики правонарушений несовершеннолетних – организация профилактических программ‚ сотрудничество со школами.
- Отдел контроля за исполнением решений – проверка выполнения предписаний органов опеки.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам семейного права‚ подготовка правовых заключений.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук‚ 15 лет в сфере опеки и попечительства.
- Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна‚ специалист по работе с детьми‑сиротами.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Алексеевна.
Отзывы и оценка работы отдела
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через портал Госуслуги – в личном кабинете после обращения.
- По телефону горячей линии 112 (в случае экстренных ситуаций).
- Почтовой корреспонденцией на адрес отдела.
Средний рейтинг отдела по отзывам в 2025‑2026 гг. составляет 4‚7 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрота реагирования на обращения;
- Доступность информации в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Онлайн‑запись на приём
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с опекой‚ попечительством или другими аспектами защиты прав ребёнка‚ не откладывайте – звоните по телефону +7 (495) -12‑23‑34 или записывайтесь на приём онлайн. Специалисты отдела готовы помочь каждому.