Отдел опеки и попечительства в городе Зеленодольск является важнейшим структурным подразделением исполнительного комитета Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан. Главная задача ведомства, защита прав и законных интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе отдела: контактные данные, режим работы, структура учреждения и способы обращения.

Описание деятельности

Отдел опеки и попечительства Зеленодольска выполняет широкий спектр государственных полномочий. В основные направления работы входят:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан.
• Устройство детей в замещающие семьи: усыновление, установление опеки (попечительства), приемная семья, патронатное воспитание.
• Контроль за условиями жизни подопечных, за сохранностью их имущества и расходованием алиментов и пенсий.
• Защита прав несовершеннолетних при разводе родителей, определении места жительства ребенка и порядка общения с ним.
• Сопровождение кандидатов в замещающие родители (обучение, проверка жилищных условий, выдача заключений).
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей, в т.ч. освобождение или отстранение опекунов от их обязанностей.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства по различным вопросам можно использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Официальная информация об отделе размещена на портале Зеленодольского муниципального района: zelenodolsk.ru. Также актуальные данные и государственные услуги в сфере опеки можно получить через портал Республики Татарстан и федеральный портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

• Приемная (общие вопросы): +7 (84371) —05-44
• Специалисты по защите прав несовершеннолетних: +7 (84371) —24-76
• Специалисты по опеке над недееспособными совершеннолетними: +7 (84371) —11-20
• Телефон доверия (экстренная помощь детям): 8-800-2000-122 (общероссийский, бесплатный, анонимный)

Электронный адрес

Для отправки документов, обращений и скан-копий заявлений используйте официальную почту: opeka@zelenodolsk.ru

Личный кабинет

Для постановки на учет в качестве кандидата в опекуны, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на федеральном портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Многие услуги отдела опеки (например, получение заключения о возможности быть усыновителем) предоставляются именно в электронном виде через данный личный кабинет.

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами отдела в здании Исполкома. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону;

График приема

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Четверг: неприемный день (работа с документами, выездные проверки)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Адрес: Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 27, каб. 310 (3 этаж).

Отделы и структура

Внутренняя структура отдела опеки и попечительства Зеленодольска разделена по направлениям деятельности для более качественного и оперативного обслуживания населения:

1. Сектор опеки над несовершеннолетними: занимается выявлением детей-сирот, подбором замещающих семей, сопровождением приемных семей, вопросами лишения и ограничения родительских прав.
2. Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: устанавливает попечительство над лицами, признанными судом недееспособными, контролирует уход за ними и сохранность их имущества.
3. Сектор учета и аналитики: ведет региональный банк данных детей-сирот, формирует очереди на получение жилья и субсидий льготных категорий граждан.

Руководство

• Начальник отдела опеки и попечительства: Валиева Гульнара Рашидовна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам — 1-я среда месяца).
• Заместитель начальника отдела: Сидорова Анна Владимировна (курирует сектор опеки над несовершеннолетними, координация работы с детскими домами).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки Зеленодольска носят преимущественно позитивный характер, особенно в части отношения к будущим приемным родителям. Кандидаты в опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, готовность подробно разъяснить сложные юридические нюансы сбора документов и оказать психологическую поддержку.

Среди критических замечаний иногда встречаются отзывы о длительном времени ожидания в очередях на личный прием и бюрократических сложностях при оформлении отчетов о расходовании средств подопечных. Руководство отдела регулярно работает с обратной связью: на официальном сайте функционирует электронная приемная, а все жалобы рассматриваются в установленные законом сроки.

Если вы планируете обратиться в отдел опеки и попечительства города Зеленодольск, помните, что специалисты ведомства всегда готовы прийти на помощь самым уязвимым категориям граждан, и ваше сотрудничество с ними, залог успешной защиты прав и интересов детей и недееспособных лиц.