Отдел опеки и попечительства Железнодорожного района города Воронежа является важнейшим структурным подразделением администрации района. Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов граждан‚ которые по состоянию здоровья или возрасту не могут самостоятельно реализовать свои права. В первую очередь это касается детей-сирот‚ детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с отделом‚ кто его возглавляет‚ а также как проходит личный прием граждан.
Описание деятельности
Отдел опеки Железнодорожного района выполняет широкий спектр государственных функций‚ направленных на обеспечение безопасности и благополучия уязвимых категорий граждан. К основным направлениям работы относятся:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ учет и подготовка граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных‚ за сохранностью их имущества и расходованием алиментов и пенсий.
- Защита имущественных и жилищных прав детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Решение вопросов‚ связанных с лишением‚ ограничением или восстановлением родительских прав.
- Установление опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки Железнодорожного района г. Воронежа можно использовать несколько способов. Перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефону.
Официальный сайт
Официальная информация об отделе размещена на портале администрации городского округа город Воронеж: www.gorduma-voronezh.ru (раздел «Структура администрации» → «Железнодорожный район» → «Отдел опеки и попечительства»). Также актуальные документы и новости публикуются на региональном портале министерства просвещения и социальной политики Воронежской области.
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия по вопросам защиты прав детей (Воронежская область): ###-###-#### (бесплатно по России).
- Телефон приемной отдела опеки Железнодорожного района: +7 (473) -72-XX-XX (телефон переключается на профильных специалистов).
- Телефон по вопросам опеки над несовершеннолетними: +7 (473) -72-XX-XX (доб. 2).
- Телефон по вопросам опеки над совершеннолетними недееспособными: +7 (473) -72-XX-XX (доб. 3).
Электронный адрес
Для отправки документов (скан-копий) или предварительных обращений используется электронная почта: opeka_zhd@voronezh-gov.ru (пример официального формата); Обращения также можно направлять через электронную приемную на официальном сайте администрации.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства без посещения ведомства функционирует Личный кабинет гражданина на базе Единого портала государственных услуг (ЕПГУ).
Через Личный кабинет (www.gosuslugi.ru) можно:
- Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
- Получить информацию о детях‚ оставшихся без попечения родителей (для кандидатов).
- Подать отчет опекуна о расходовании средств.
- Записаться на личный прием к специалисту отдела.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела по вопросам‚ требующим очного присутствия (подача оригиналов документов‚ собеседования с кандидатами в опекуны).
График приема
- Понедельник: 09:00 — 13:00 (прием документов‚ консультации)
- Вторник: 09:00 — 13:00‚ 14:00 — 17:00 (прием граждан)
- Среда: 09:00, 13:00 (работа с документами‚ выездные проверки — прием только по предварительной записи)
- Четверг: 09:00 — 13:00‚ 14:00 — 17:00 (прием граждан)
- Пятница: 09:00 — 13:00 (консультации‚ выдача заключений)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Адрес: г. Воронеж‚ ул. 25 Января‚ д. 1 (здание администрации Железнодорожного района)‚ каб. 210.
Отделы и структура
Внутри отдела опеки Железнодорожного района выделены два ключевых профиля работы:
- Сектор опеки над несовершеннолетними: занимается вопросами устройства детей-сирот‚ контроля за приемными семьями‚ защиты жилищных прав детей‚ сопровождения замещающих семей.
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными лицами: курирует вопросы установления опеки над гражданами‚ признанными судом недееспособными вследствие психических расстройств‚ контроль за опекунами таких лиц.
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства Железнодорожного района: Соколова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации).
- Заместитель начальника отдела: Иванова Мария Сергеевна (курирует сектор опеки над несовершеннолетними).
- Главный специалист (сектор совершеннолетних): Петрова Анна Николаевна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Железнодорожного района Воронежа носят различный характер. Как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой‚ мнения разделяются:
- Положительные отзывы: многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов‚ которые помогают оперативно собрать документы‚ оформляют выплаты и всегда готовы проконсультировать по сложным юридическим вопросам устройства ребенка.
- Нейтральные и критические отзывы: иногда встречаются жалобы на загруженность линий при телефонных звонках‚ а также на задержки в обработке документов в периоды летних отпусков или начала учебного года. Граждане также указывают на необходимость долгого ожидания в очередях в приемные дни‚ рекомендуя заранее записываться через портал Госуслуг.