Отдел опеки и попечительства (далее – ООП) являеться ключевым подразделением, отвечающим за защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также за поддержку взрослых, признанных судом недееспособными. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о работе отдела.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 222511, г. Борисов, ул. Пушкина, 1
• Официальный сайт: spc.rooborisov.by
• Сайт Управления социальной защиты населения (УСЗН): uszn-bor.ru/otdel_opeka
• Горячая линия: 8 (4722) -2‑82‑92
• Телефон отдела (приёмная): 8 (4722) -2‑00‑00 (по рабочим дням)
• Электронный адрес: info@uszn-bor;ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru/ – в разделе «Социальные услуги» выбираете «Отдел опеки и попечительства Борисовского района».

Как написать заявление в ООП

1. Заполнить форму заявления на официальном сайте (раздел «Электронные услуги»).
2. Отправить заявление через личный кабинет «Госуслуг» или принести распечатанный документ в приёмную.
3. Получить подтверждение о регистрации обращения по электронной почте или СМС.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в кабинете № 13 по адресу: г. Борисов, ул. Пушкина, 1. Приём осуществляется по предварительной записи.

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (4722) -2‑00‑00 или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.

Структура отдела и основные подразделения

• Служба семейного устройства – занимается размещением детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семейные формы воспитания.
• Отдел контроля за опекунами и попечителями – осуществляет надзор за исполнением обязанностей опекунов и попечителей.
• Отдел правовой помощи – предоставляет юридические консультации, помогает в подготовке документов, представляет интересы подопечных в суде.
• Отдел профилактики социального сиротства – реализует программы, направленные на предотвращение появления новых детей‑сирот.
• Отдел работы с взрослыми, признанными недееспособными – оказывает социальную и правовую поддержку лицам от 18 до 23 лет, а также взрослым, ограниченно или полностью недееспособным.

Руководство отдела

На момент написания статьи руководителями подразделений являются:

• Елена Владимировна Федынч – главный специалист отдела, отвечает за контроль за опекунами и попечителями.
• Ольга Леонидовна Желнова – заместитель начальника, курирует работу службы семейного устройства.

Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в приёмной.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и «Горячую линию». Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы отдела.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек» – Марина П.
• «Горячая линия действительно работает! Получила консультацию по телефону, а затем меня направили к нужному специалисту» – Игорь С.
• «Служба семейного устройства помогла найти добрую семью для моего ребёнка‑сироты. Спасибо за человеческое отношение» – Анна К.

Критические замечания

• «При попытке записаться на личный приём по телефону меня держали в очереди более 30 минут, а в офисе уже не было свободных мест» – Дмитрий Л.
• «Сайт иногда «зависает», и форма подачи заявления не сохраняет введённые данные» – Светлана В.
• «Хотелось бы более прозрачного информирования о статусе рассмотрения заявлений» – Алексей М.

Руководство отдела принимает во внимание все замечания и работает над улучшением качества обслуживания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУО «Социально‑педагогический центр Борисовского района»
• Раздел «Отдел опеки и попечительства» на портале УСЗН Борисовского района
• Личный кабинет «Госуслуги» – подача заявлений онлайн
• Карта и контакты на Яндекс.Картах

Отдел опеки и попечительства Борисовского района – это государственная структура, обеспечивающая защиту прав детей‑сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных взрослых. Благодаря широкому спектру услуг, горячей линии и возможности подачи заявлений через электронный кабинет, граждане могут получить необходимую помощь в удобной форме. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию, а при необходимости – записаться на личный приём.

Помните: своевременное обращение в ООП помогает предотвратить правовые и социальные проблемы, а также гарантирует надёжную защиту интересов подопечных.