Отдел опеки – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за профилактику и расследование случаев нарушения опекунских прав в Ленинском районе города Ростова‑на‑Дону.
Контактная информация
- Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, Ленинский район, ул. Пушкинская, д. 10
- Официальный сайт: https://leninsky.opika-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны:
- Основной: +7 (863) -22‑33‑44
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -22‑33‑45
- Экстренные случаи (дети‑жертвы): +7 (863) -22‑33‑46
- Электронный адрес: opika-lenin@rostov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Регистрация доступна круглосуточно, а вход в кабинет защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете руководителя отдела. Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью (см. пункт «Личный кабинет») или позвонить по телефону +7 (863) -22‑33‑45.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём в другие дни возможен по предварительной договорённости.
Отделы и их функции
- Отдел защиты прав детей – расследование фактов нарушения прав несовершеннолетних, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел семейной поддержки – оказание социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам опеки, попечительства, представительство в суде.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей, находящихся под опекой.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, регистрация заявлений, ведение реестров.
Руководство отдела
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе опеки и попечительства.
- Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна, специалист по работе с семьями.
- Главный специалист по правовой помощи: Смирнова Ольга Алексеевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина К., 2025 г. – «Благодарю отдел за быструю реакцию в случае исчезновения моего ребёнка. Сотрудники помогли оформить все необходимые документы за один день.»
- Алексей М., 2024 г. – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать более 20 минут в очереди.»
- Наталья С., 2023 г. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеоконсультаций с юристом.»
- Владимир П., 2022 г. – «Отдел помог нам получить попечительство над ребёнком после развода. Процедура была прозрачной, а сотрудники – вежливыми и компетентными.»
Полезные ссылки
- Бланки и формы заявлений
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.