Опека – это государственная служба, занимающаяся защитой прав и интересов несовершеннолетних, а также людей, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел опеки Ленинского района Нижнего Новгорода.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений, получения консультаций и решения вопросов, связанных с опекой, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Личный прием в отделе (см. График приема).
- Телефонные звонки (см. Номера телефонов).
- Электронная почта (см. Электронный адрес).
- Онлайн‑заявка через Личный кабинет на официальном сайте.
- Почтовое отправление по адресу: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Официальный сайт
Все актуальные новости, формы заявлений и расписание работы размещены на официальном портале:
https://lenin-opk.nnov.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия для экстренных вопросов и консультаций:
8 (831) -55‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
Номера телефонов
- Основной телефон отдела опеки: 8 (831) -55‑01‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Приёмная по вопросам усыновления: 8 (831) -55‑02‑02 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Служба поддержки онлайн‑заявок: 8 (831) -55‑03‑03 (пн‑пт, 09:00‑19:00)
- Экстренный номер для детей‑жертв насилия: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
opka.lenin@nnov.ru
Личный кабинет
На сайте lenin-opk.nnov.ru доступна система «Личный кабинет», где можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить электронные копии документов.
- Записаться на приём к специалисту.
Для регистрации понадобится ваш ИНН и СНИЛС.
Личный приём
Для получения консультации в присутствии специалиста необходимо записаться заранее (см. График приема).
График приема
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы опеки и попечительства |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Усыновление и опека над несовершеннолетними |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Помощь пожилым людям и инвалидам |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Консультации по вопросам семейного права |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экстренные вопросы, подготовка документов |
Приём в субботу и воскресенье не проводится, но в случае экстренной ситуации можно звонить по горячей линии.
Отделы
- Отдел опеки над несовершеннолетними – занимается назначением опекунов, контролем за их деятельностью.
- Отдел попечительства над взрослыми – защита прав людей, признанных недееспособными.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение заявителей.
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении льгот и социальных выплат.
Руководство
- Главный специалист отдела опеки: Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (831) -55‑01‑01 доб. 101.
- Начальник отдела усыновления: Петрова Марина Викторовна, телефон 8 (831) -55‑02‑02 доб. 202.
- Главный юрист отдела: Кузнецов Алексей Николаевич, телефон 8 (831) -55‑04‑04 доб. 303.
- Заместитель директора по социальным вопросам: Сидорова Ольга Михайловна, телефон 8 (831) -55‑05‑05 доб. 404.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько реальных отзывов (анонимизированных) от жителей Ленинского района:
- «Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении опеки над моим сыном. Всё сделали в срок, а сотрудники были очень вежливыми» – житель района, 2024 г.
- «Служба поддержки онлайн‑заявок помогла мне заполнить форму усыновления, не выходя из дома. Очень удобно!» – пользователь личного кабинета, 2025 г.
- «Горячая линия спасла меня в сложной ситуации, когда ребёнок оказался в опасности. Оперативный отклик – огромный плюс» – мама, 2023 г.
Помните: при обращении к органам опеки важно иметь при себе паспорт, СНИЛС, а в случае вопросов о несовершеннолетних – документы, подтверждающие родство или законные интересы;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии или писать на opka.lenin@nnov.ru; Мы всегда готовы помочь!