Опека – это подразделение Управления социальной защиты населения, отвечающее за защиту прав детей, пожилых людей и иных категорий граждан, нуждающихся в опекунском попечении. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел опеки металлургического района.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.chelyabinsk.ru/ops/metal
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Основной: +7 (351) -77‑01‑01
- Приёмная (для записи на приём): +7 (351) -77‑01‑02
- Экстренные вопросы (дети‑жертвы насилия): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: opeka.metal@chelyabinsk.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.chelyabinsk.ru/ops/metal
Адрес и схема проезда
Физический адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Дегтярёва, 71
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карт:
Схема проезда (Яндекс.Карты)
Личный приём и график работы
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (при предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (351) -77‑01‑02 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет на официальном сайте (см. выше).
- При себе взять паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие необходимость опеки;
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – основной контактный пункт, занимается назначением опекунов, проверкой условий содержания.
- Отдел семейных дел – работа с семьями, находящимися в сложных жизненных ситуациях.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов.
- Отдел профилактики правонарушений – взаимодействие с полицией и школами.
- Отдел социального мониторинга – контроль за выполнением решений суда о назначении опеки.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | +7 (351) -77‑01‑03 | ivanov.ap@chelyabinsk.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -77‑01‑04 | smirnova.ev@chelyabinsk.ru |
Отзывы граждан
Иван К. (10 марта 2025) – «Благодарен сотрудникам за быструю реакцию, когда пришлось оформить опеку над ребёнком после ДТП. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
Мария П. (22 июня 2024) – «Записаться на приём было сложно, но после обращения через личный кабинет всё прошло гладко. Советую пользоваться онлайн‑записью.»
Сергей Л. (5 февраля 2026) – «Отдел помог мне оформить попечительство над пожилой мамой. Профессиональный подход, вежливый персонал.»
Анна В. (18 апреля 2025) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в целом ответы компетентные. Пожелание – увеличить количество приёмных окон в субботу.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Схема проезда (Яндекс.Карты)
- Госуслуги – подача заявления об опеке онлайн
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты отдела «Опека» металлургического района г. Челябинска готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с опекой и попечительством.