Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Оренбургской области осуществляет контроль и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и защитой прав потребителей. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, график работы, структура отделов и другие важные сведения.
Описание
Роспотребнадзор Оренбургской области — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, который выполняет следующие основные функции:
- Надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований;
- Защита прав потребителей (контроль за качеством товаров и услуг);
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений и лицензирование отдельных видов деятельности;
- Проведение проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Эпидемиологический мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 460021, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1
ИНН: 5610086110
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности ведомства, публикация нормативных актов, реестр проверок и электронные сервисы доступны на официальном сайте Управления: 56;rospotrebnadzor.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области используются следующие контактные номера:
- Горячая линия: 7 (3532) -4-23-54
- Справочный телефон (приемная): 7 (3532) -3-37-98
- Телефон для связи: 7 (3532) -3-14-14
- Телефон для связи: 7 (3532) -3-15-02
- Факс: 7 (3532) -3-14-14
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде (без использования ЭЦП) можно воспользоваться официальным сайтом или электронной почтой. Обращаем внимание, что письма, отправленные на e-mail, могут рассматриваться как информационные, для официального ответа требуется заполнить форму на сайте.
E-mail Центрального территориального отдела: cto56@rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей функционирует Личный кабинет предпринимателя, доступ к которому осуществляется через официальный сайт Роспотребнадзора. В личном кабинете можно ознакомиться с результатами проверок, подать уведомление о начале предпринимательской деятельности, а также направить обращение в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к предмету обращения.
График приема
Режим работы Управления:
- Понедельник ⎼ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График личного приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема по справочным телефонам.
Отделы
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области включает в себя центральный аппарат и несколько территориальных отделов, обслуживающих различные районы региона:
- Центральный территориальный отдел
- Адрес: Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Ленинская, 57
- Телефоны: (3532) -7-41-34, 77-32-63
- Факс: (3532) -7-65-33
- Оренбургский район: Оренбургская область, Оренбургский район, Чкалова, 70/1 (2-й этаж). Телефон: 8(3532) -4-23-94 (факс); 8(3532) -2-83-33, 8(3532) -1-72-10
- Акбулакский район: Телефон: 7 (3532) -7-65-33
- Юго-Восточный территориальный отдел
- Адрес: Оренбургская область, г. Орск, Нежинский переулок, 3а
- Контактный телефон: (3532) -4-23-61
- Западный территориальный отдел
- Адрес: 461050, Оренбургская область, г. Бузулук, 4 микрорайон, д.1 Б
- Контактные телефоны: 8(35342) —77-51 (факс); 8 (35342) —77-51, 7-92-97
Руководство
Структура руководства Управления включает в себя руководителя Управления и его заместителей, а также начальников территориальных отделов.
- Начальник Центрального территориального отдела: Каневская Оксана
Информация о руководителе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте ведомства в разделе «О структуре».
Отзывы
Отзывы граждан и организаций о работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области можно встретить на различных картах и справочных ресурсах (например, 2ГИС). В отзывах часто отмечается важность работы ведомства в сфере защиты прав потребителей, однако пользователи иногда указывают на длительность сроков рассмотрения обращений и сложности дозвона по телефонам горячей линии. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте, так как электронные запросы подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.