Опека – это государственная служба, осуществляющая защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В Октябрьском районе города Улан-Удэ отдел опеки находится в составе Управления социальной защиты населения и предоставляет широкий спектр услуг: назначение опекуна, контроль за исполнением опекунских обязанностей, юридическое сопровождение и др.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ulan-ude.ru/otdel-opeki |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (3012) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (3012) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | opeka-okt@ulan-ude.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.ulan-ude.ru/opeka |
Важно: При обращении по телефону указывайте ваш ФИО, контактный номер и кратко суть вопроса. Для записи на личный приём необходимо назвать удобное время и предоставить паспортные данные.
Личный приём (приём граждан)
- Место проведения: ул. Советская, 12, офис 4, Октябрьский район, г. Улан-Удэ.
- Телефон для записи: 8 (3012) -5‑55‑56 (рабочие часы);
- Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел назначения и контроля опеки – оформление опекунства, проверка исполнения обязанностей.
- Отдел юридической помощи – консультации по семейному праву, подготовка документов.
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел работы с несовершеннолетними – профилактика правонарушений, взаимодействие с школами и детскими садами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Главный специалист по опеке – Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@ulan-ude.ru, телефон: 8 (3012) -5‑55‑57.
- Заместитель начальника отдела – Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@ulan-ude.ru, телефон: 8 (3012) -5‑55‑58.
- Старший специалист по работе с документами – Сидоров Алексей Николаевич, sidorov.an@ulan-ude.ru, телефон: 8 (3012) -5‑55‑59.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы о работе отдела опеки Октябрьского района. Отзывы размещены на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте управления.
Алексей, 42 года: «Обратился в отдел опеки по вопросу назначения опекуна для моего сына. Оперативно назначили, все документы подготовили в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
Елена, 35 лет: «Была в личном приёме, меня встретили вежливо, но пришлось ждать 30 минут. После консультации всё стало ясно. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.»
Игорь, 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Тем не менее, в экстренной ситуации помогли быстро.»
Индекс (адресный код) отдела
Для отправки корреспонденции и заполнения официальных форм указывайте следующий индекс:
670000 – г. Улан-Удэ, Октябрьский район, ул. Советская, 12.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться разделом часто задаваемых вопросов или написать письмо на электронный адрес отдела. Мы стремимся к открытости и постоянному улучшению качества обслуживания.