В Южном Медведково (Северо‑Восточный административный округ) работает один
Отдел опеки, попечительства и патронажа, который обслуживает
жителей района, а также соседнего Северного Медведково. В статье собраны
все актуальные сведения: официальные контакты, часы приёма, структура отдела,
руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: 129226, г. Москва, ул. Грекова, д. 7
Ближайшее метро: «Медведково» (линия 11)
Телефон (горячая линия): +7 (499) -76‑25‑24, +7 (499) -76‑07‑79
Электронный адрес: opeka@mos.ru
Официальный сайт:
https://www.mos.ru/ru/department/1240/
Личный кабинет (Госуслуги):
https://www.gosuslugi.ru/10069/1
Горячая телефонная линия Москвы (социальные услуги): 8‑800‑200‑0‑200
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через
личный кабинет на портале Госуслуги). В экстренных случаях (угроза жизни,
насилие, необходимость немедленного вмешательства) звоните по горячей линии
+7 (499) -76‑25‑24.
Структура отдела
- Отдел опеки, попечительства и патронажа – основной контактный пункт.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел по работе с детьми и семьями – защита прав несовершеннолетних, помощь семьям.
- Отдел по работе с пожилыми людьми – предоставление патронажных услуг.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка документов.
Руководство отдела
| Начальник отдела: | Фарстова Елена Николаевна |
| Заместитель начальника: | Иванов Сергей Алексеевич |
| Контактный телефон заместителя: | +7 (499) -76‑30‑11 |
| Электронная почта руководства: | farstova@mos.ru |
Как оформить услуги опеки и попечительства
Для получения любой услуги (назначение опекуна, патронаж, социальная поддержка) необходимо:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.п.).
- Записаться на приём через телефон +7 (499) -76‑25‑24 или через личный кабинет Госуслуг.
- Прийти в офис в назначенное время, предоставить документы и заполнить заявление.
- Ожидать решения комиссии (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- Получить готовый документ (определение суда об опеке, патронный план и др.).
Отзывы жителей
«Сотрудники отдела вежливые, помогли оформить патронаж для моего отца‑инвалида за два дня. Единственное, пришлось ждать в очереди в пятницу, но в целом сервис на уровне» – Ирина П., 2024 г.
«Была ситуация, когда ребёнок оказался в опасной семье. Обратились в отдел, но из‑за загруженности процесс занял почти месяц. После этого всё решилось, но хотелось бы ускорить работу» – Алексей К., 2023 г.
«Горячая линия действительно работает: позвонил в 23:00, когда случилась ссора в семье, и меня сразу перенаправили к дежурному специалисту. Спасибо!» – Марина С., 2022 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки Южное Медведково
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Государственные услуги для детей и семей
- Социальные услуги для пенсионеров
Отдел опеки, попечительства и патронажа района Южное Медведково – это
центральный пункт, где жители могут получить юридическую, социальную и
патронную поддержку. Благодаря единому адресу, удобному графику и возможности
обращения через Госуслуги процесс
оформления нужных документов стал более прозрачным. Если вам требуется
помощь в вопросах опеки, не откладывайте – звоните по горячей линии или
записывайтесь онлайн.