Вопросы опеки‚ попечительства и усыновления требуют внимательного и ответственного подхода. Для жителей города Дзержинска Нижегородской области эти функции выполняет специализированное структурное подразделение местной администрации. В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ кто им руководит и как попасть на личный прием.
Описание ведомства
Отдел опеки‚ попечительства и усыновления Администрации города Дзержинска — это муниципальный орган‚ осуществляющий защиту прав и законных интересов несовершеннолетних‚ а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Основные задачи отдела:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ подготовка и учет граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
- Оформление усыновления‚ установления опеки и попечительства.
- Защита прав детей на жилье и получение льгот.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с опекой и усыновлением‚ граждане могут использовать несколько способов связи с отделом.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах и нормативной базе размещена на официальном сайте Администрации города Дзержинска в разделе Департамента социальной политики. Кроме того‚ многие государственные услуги в сфере опеки можно получить через Портал государственных услуг Нижегородской области и федеральный портал Госуслуг.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Нижегородской области действует общероссийская горячая линия:
###-###-#### (звонок бесплатный)
Номера телефонов
Телефоны Отдела опеки‚ попечительства и усыновления Администрации г. Дзержинска:
- 8 (8313) -5-05-19, начальник отдела
- 8 (8313) -6-04-51
- 8 (8313) -5-09-81
- 39-72-12 — прямой номер начальника отдела (Коротышова Е.Е.)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:
opekaadm.dzr@nnov.ru (также в некоторых источниках указан резервный адрес: opeka-dz@mail.ru)
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в сферу опеки и попечительства гражданам необходимо использовать Личный кабинет портала Госуслуг (ЕСИА). Через личный кабинет можно:
- Подать заявления на постановку на учет в качестве кандидата в опекуны.
- Получить информацию о ходе оказания государственных услуг.
- Записаться на личный прием к специалистам отдела.
- Подать жалобы или предложения через электронную приемную.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Нижегородская область‚ г. Дзержинск‚ пл. Дзержинского‚ д. 1 (Здание Администрации города). Также в различных справочниках встречается адрес: пр. Ленина‚ д. 5 и ул. Гагарина‚ д. 3 (рекомендуется уточнять точный кабинет перед визитом).
График приема
Прием граждан специалистами отдела ведется в следующие дни и часы:
- Понедельник ─ Среда: с 9:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Четверг: с 9:00 до 12:00 (день консультаций и приема заявителей)
- Пятница: неприемный день (внутренняя работа с документами)
Примечание: Перед посещением рекомендуется звонить по контактным телефонам для уточнения графика работы конкретного специалиста или возможных изменений в расписании.
Отделы и структура
Отдел опеки‚ попечительства и усыновления входит в состав Департамента социальной политики Администрации города Дзержинска. Внутренняя структура отдела включает в себя:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних (работа с детьми-сиротами‚ подбор опекунов).
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан.
- Сектор по имущественным вопросам подопечных (контроль за жильем и алиментами).
- Консультативный сектор (первичный прием граждан‚ обработка обращений).
Руководство
Руководство Отделом опеки‚ попечительства и усыновления осуществляет:
- Коротышова Елена Евгеньевна — начальник отдела. Контактный телефон: 39-72-12‚ добавочный 8 (8313) -5-05-19.
Под ее руководством находяться консультанты и специалисты отдела‚ курирующие различные районы города и направления деятельности.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Дзержинске носят различный характер. Среди положительных моментов заявители отмечают:
- Высокую профессиональную компетентность специалистов в сложных юридических вопросах.
- Оказание реальной психологической и правовой поддержки будущим усыновителям и опекунам.
- Понятный алгоритм подачи документов.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на:
- Длительное время ожидания в очереди на личный прием.
- Затягивание сроков рассмотрения некоторых категорий дел из-за высокой загруженности специалистов.
- Необходимость неоднократного посещения ведомства для дооформления документов.
При возникновении претензий к качеству оказания услуг граждане имеют право оставить жалобу через электронную приемную на сайте Администрации или обратиться лично к начальнику отдела Е.Е. Коротышовой в приемные часы.