Отдел опеки и попечительства района Савёловский является важным структурным подразделением, осуществляющим защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе отдела, контактных данных, структуре и способах обращения.

Описание

Муниципалитет внутригородского муниципального образования Савёловское осуществляет отдельные государственные полномочия города Москвы в области образования, опеки и попечительства, а также защиты прав несовершеннолетних. С января 2024 года в Москве была проведена реорганизация, в результате которой сформированы и закреплены за административными округами 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Основные задачи отдела опеки и попечительства Савёловского района включают:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
• Защиту жилищных и имущественных прав несовершеннолетних.
• Ограничение или лишение родительских прав (в судебном порядке), а также восстановление в них.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства района Савёловский можно использовать следующие адреса и номера телефонов:

Адрес

Москва, улица Верхняя Масловка, дом 24 (Северный административный округ ー САО)

Номера телефонов

• 7 (499) -95-81-03
• 7 (499) -95-88-49
• 8 (495) -77-11-68 (справочный телефон по вопросам недвижимости и опеки)

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные электронные приемные Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, так как прямые email-адреса территориальных отделов часто меняются в целях безопасности. Обращения можно направлять через портал mos.ru.

Официальный сайт

Основным официальным ресурсом, где размещается вся актуальная информация, нормативные акты и электронные сервисы, является официальный портал Мэра и Правительства Москвы — mos.ru. Также подробная информация доступна на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (dszn.ru).

Горячая линия

Если вам требуется экстренная помощь или консультация по вопросам защиты прав детей в Москве, вы можете обратиться по следующим номерам:

• Единая справочная служба Москвы: 8 (495) -77-11-68
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: 8 (495) -90-63-79, 8 (495) -90-68-06
• Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале mos.ru. Через личный кабинет граждане могут:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
2. Записаться на прием в отдел опеки.
3. Получить информацию о ходе оказания государственных услуг.
4. Подать жалобу или обращение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи. Прием ведется как по вопросам несовершеннолетних, так и по вопросам опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами.

График приема

График приема граждан может меняться, однако стандартные часы приема в территориальных отделах опеки г. Москвы выглядят следующим образом:

• Понедельник: с 14:30 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 13:45
• Вторник, Четверг: неприемные дни (работа с документами, выезды на обследование жилищно-бытовых условий)
• Пятница: с 09:00 до 13:00 (проверка документов, подведение итогов недели)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефонам, указанным выше, или через портал mos.ru.

Отделы

Структура территориального отдела по вопросам опеки и попечительства включает в себя несколько профильных направлений (секторов/отделов), за которыми закреплены конкретные участки района:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с семьями, находящимися в социально опасном положении, лишение/ограничение родительских прав.
• Сектор по устройству детей-сирот: подбор приемных семей, усыновление, установление опеки/попечительства.
• Сектор по имущественным и жилищным правам: контроль за сохранностью жилья подопечных, сделки с недвижимостью несовершеннолетних.
• Сектор по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами: назначение опекунов, контроль за их деятельностью.

Руководство

Руководство территориальными отделами по вопросам опеки и попечительства в СЗАО и прилегающих районах координируется начальниками управлений. В контексте Северо-Западного административного округа (куда относится часть территориальных взаимодействий) и смежных районов:

• Воловикова Светлана — начальник отдела опеки и попечительства (СЗАО).
• Руководитель территориального отдела по Савёловскому району — назначается приказом Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы. Точную информацию о текущем руководителе отдела по ул. Верхняя Масловка можно уточнить в канцелярии по телефону 7 (499) -95-81-03.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства района Савёловский носят различный характер. В интернете на профильных площадках (таких как Prav.io и другие справочники) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии;

Положительные отзывы чаще всего касаются:

• Грамотной и оперативной консультации специалистов по телефону.
• Помощи в экстренных ситуациях, связанных с угрозой жизни и здоровью детей.
• Корректного отношения при прохождении обучения в Школе приемных родителей.

Негативные отзывы обычно связаны с:

• Длительным ожиданием в очереди на личный прием.
• Затягиванием сроков рассмотрения документов на сделки с недвижимостью (получение разрешения на продажу квартиры с долей несовершеннолетнего).
• Бюрократическими сложностями при сборе справок для установления опеки.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим исполнением обязанностей сотрудниками отдела, вы можете оставить официальную жалобу через электронную приемную на сайте mos.ru или обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная.