Отдел опеки и попечительства района Восточное Дегунино осуществляет важнейшие государственные полномочия по защите прав несовершеннолетних, а также лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.
Описание и полномочия
Муниципалитет внутригородского муниципального образования Восточное Дегунино и профильные отделы осуществляют отдельные государственные полномочия города Москвы в следующих сферах:
- Опека и попечительство над несовершеннолетними (сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей);
- Защита прав и интересов детей;
- Опека над совершеннолетними недееспособными гражданами;
- Организация досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства.
Контакты для обращений
Адрес: 127591, г. Москва, Керамический проезд, д. 57, корп. 1
Район: Восточное Дегунино (Северный административный округ — САО)
Ближайшее метро: Петровско-Разумовская
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки района Восточное Дегунино размещена на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn.ru, а также на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) в разделе «Услуги и сервисы».
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Москве и Московской области работает бесплатная горячая линия:
- 8 (499) -3-84-761
Также общие вопросы по социальной поддержке можно задать на единой горячей линии Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы.
Номера телефонов
Телефоны отдела опеки и попечительства района Восточное Дегунино:
- +7 (499) -00-44-72
- +7 (499) -00-44-36
Дополнительные справочные телефоны профильных учреждений САО (Западное Дегунино, Коптево), куда могут перенаправить звонок:
- +7 (499) -88-33-61
- +7 (499) -88-32-89
- +7 (499) -87-46-34
- +7 (499) -87-00-50
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) или Департамента соцзащиты. Прямые email-адреса территориальных отделов публикуются редко в целях безопасности информации, однако запросы можно направлять через систему «Электронная Москва».
Личный кабинет
Для взаимодействия с органами опеки в дистанционном формате гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Через него можно:
- Подать заявление на назначение опеки/попечительства.
- Получить статус рассмотрения поданного заявления.
- Записаться на личный прием к специалисту.
- Ознакомиться с перечнем необходимых документов.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела по адресу: Керамический проезд, д. 57, корп. 1. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал mos.ru.
Важно: перед визитом обязательно уточняйте график приема по телефонам, указанным выше, так как часы работы могут меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологических требований или внутренних приказов.
График приема
Стандартный график работы клиентских офисов социальной защиты (включая отделы опеки):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Дни и часы личного приема граждан специалистами по опеке могут отличаться от общего графика работы здания. Рекомендуется звонить заранее.
Отделы
В структуре учреждения выделены следующие профильные секторы:
- Отдел по защите прав несовершеннолетних: выявление детей-сирот, учет, устройство в приемные семьи, контроль за условиями жизни подопечных.
- Отдел по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами: назначение опекунов, контроль за сохранностью имущества подопечных.
- Клиентский офис (социальная защита): прием документов, консультирование по общим вопросам, выдача справок.
Руководство
Структурное подразделение по вопросам опеки и попечительства курирует начальник отдела:
- Начальник отдела опеки и попечительства: Родионова Татьяна Владимировна
Общее руководство территориальными отделами в САО и координацию их работы осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы.
Отзывы
Отзывы жителей района Восточное Дегунино о работе отдела опеки носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при ведении сложных дел и готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме и загруженность телефонных линий.
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в отдел опеки, вы можете оставить жалобу или отзыв через электронную приемную Правительства Москвы или обратиться в 181 Коптевскую межрайонную прокуратуру (ул. Дегунинская, д. 1, корп. 1) для защиты своих прав.