Вопросы опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних требуют особого внимания и ответственного подхода. В городе Тамбове этими проблемами занимается специализированное структурное подразделение местной администрации. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую важную информацию для граждан.
Описание
Управление опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних Администрации города Тамбова — это орган местного самоуправления, основной задачей которого является защита прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан. Среди основных функций отдела:
- Оформление опеки и попечительства;
- Продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками;
- Определение порядка общения с ребенком;
- Вопросы лишения и ограничения родительских прав;
- Смена фамилии несовершеннолетним;
- Контроль за использованием материнского капитала;
- Споры о наследстве и защита имущественных прав детей;
- Прием заявлений и консультирование граждан.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом опеки и попечительства города Тамбова используются несколько каналов связи. Граждане могут обратиться по интересующим вопросам как по телефону, так и посредством сети интернет.
Официальный сайт
Актуальная информация, нормативные документы и формы заявлений размещены на официальном портале Администрации города Тамбова в разделе Управления опеки:
Сайт: http://city.tambov.gov.ru/departments/upravlenie-opek
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Тамбовской области действует всероссийская горячая линия. Специалисты проконсультируют по вопросам продажи недвижимости с несовершеннолетними собственниками, оформления опеки, использования материнского капитала и другим юридическим аспектам:
###-###-#### (бесплатная горячая линия юридической помощи)
Также доступна консультация по телефону: 8 (800) -01-46-29
Номера телефонов
Для прямого обращения в Отдел опеки и попечительства города Тамбова используются следующие многоканальные номера:
- +7 (4752) -9-35-04
- +7 (4752) -9-34-89
- +7 (4752) -9-35-02
- +7 (4752) -9-34-87
- +7 (4752) -9-35-05
- +7 (4752) -9-35-03
- +7 (4752) -9-03-18
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:
- E-mail: postobraz.tambov.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционной подачи заявлений и отслеживания их статуса граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (Единый портал государственных и муниципальных услуг). Также электронные обращения и заявки можно направлять через специализированные формы на официальном сайте Администрации города Тамбова. При обработке персональных данных Отдел строго руководствуется положениями ФЗ «О персональных данных» от No 152-ФЗ.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительному согласованию или в установленные часы приема. Это позволяет решить сложные вопросы, требующие предоставления оригиналов документов.
График приема
Прием граждан ведется в рабочие дни недели. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам, указанным выше.
- Понедельник: 8:30 — 12:30, 13:30, 17:30
- Вторник: 8:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
- Среда: 8:30, 12:30, 13:30 — 17:30
- Четверг: 8:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
- Пятница: 8:30 — 12:30, 13:30, 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 — 13:30
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Отделы
Структура Управления опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за конкретное направление работы:
- Отдел защиты прав несовершеннолетних: занимается вопросами лишения родительских прав, определением порядка общения с ребенком, защитой жилищных и имущественных прав детей.
- Отдел устройства детей: отвечает за подбор опекунов/попечителей, приемных семей, оформление опеки, контроль за условиями жизни подопечных.
- Отдел делопроизводства (ОД): обеспечивает внутренний документооборот, ведение архива, регистрацию входящих и исходящих обращений граждан.
- Административно-хозяйственный отдел (АХО): обеспечивает бесперебойную работу учреждения.
Руководство
Отдел опеки и попечительства города Тамбова возглавляет опытный руководитель, координирующий работу всех структурных подразделений.
Руководитель: Астафурова Ирина Сергеевна
Отзывы
На различных независимых порталах и сайтах с отзывами о работе государственных учреждений Отдел опеки и попечительства города Тамбова имеет неоднозначную оценку. Средний рейтинг составляет около 1.7 из 5 баллов (на основе 6 отзывов).
В негативных отзывах граждане чаще всего указывают на длительное время ожидания в очередях, сложности дозвона по указанным телефонам и бюрократические проволочки при сборе справок для продажи недвижимости несовершеннолетних. В то же время, положительные отклики отмечают высокую квалификацию отдельных специалистов, которые подробно и терпеливо консультируют по сложным юридическим вопросам оформления опеки и материнского капитала.