Вопросы опеки, попечительства и защиты прав детей требуют особого внимания и ответственного подхода. В Тюменском районе эти задачи выполняет специализированное государственное учреждение. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты, график работы и отзывы об отделе опеки Тюменского района, чтобы помочь гражданам быстро находить нужную информацию.
Описание и функции
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени и Тюменского района — это государственный орган, входящий в структуру Управления социальной защиты населения (УСЗН). Главная задача отдела — защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их жизни, воспитания и усыновления. Специалисты отдела занимаются подбором приемных семей, оформлением опеки, сопровождением замещающих семей и контролем за использованием имущества подопечных.
Руководство и отделы
Структурно отдел подчиняется Департаменту социального развития Тюменской области и работает в тесной связке с УСЗН Тюмени и Тюменского района. Внутри отдела специалисты делятся по направлениям в зависимости от территориального закрепления и конкретных задач (оформление опеки, сопровождение семей, защита прав детства).
- Руководитель отдела: Коваль Наталья Михайловна
- Вышестоящая организация: Департамент социального развития Тюменской области (г. Тюмень, ул. Республики, 83а)
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и получения консультаций по различным вопросам доступны несколько каналов связи. Обратите внимание, что теперь учреждение располагается по новому адресу.
Официальный сайт
Официальная информация об отделе размещена на портале администрации Тюменской области: admtyumen.ru. Также полезные сведения можно найти на региональном портале «Детки Тюменской области» (detkitmn.ru), посвященном усыновлению, и на федеральном/региональном порталах Госуслуг.
Номера телефонов и горячая линия
Телефонные номера распределены по вопросам, что позволяет быстрее соединиться с нужным специалистом:
- По вопросам опеки, попечительства и защите прав детства: 8 (3452) -0-29-50
- УСЗН Тюмени и Тюменского района (факс/общий): (3452) -0-29-54
- Социальное обслуживание населения: 8 (3452) -0-29-56
- Выплаты мер социальной поддержки семей с детьми: 8 (3452) -0-29-30
- Выплаты мер социальной поддержки льготным категориям граждан: 8 (3452) -0-29-59
Единая информационно-справочная служба Тюменской области (горячая линия): ###-###-####
Единый социальный телефон: 8 (3452) -8-88-86
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта УСЗН. К сожалению, в открытых источниках адрес частично скрыт, однако письма направляются на стандартный домен департамента социального развития (уточняйте точный e-mail при личном обращении или по телефону).
Почтовый адрес
Адрес: Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27 (центральный вход).
Справка: Ранее отдел по опеке находился по адресу ул. Ямская, 57, а УСЗН — на ул. Холодильная, д. 120/2а. В настоящее время обе структуры объединены на новом месте.
Личный кабинет и онлайн-обращения
Для подачи заявлений на установление опеки, усыновление, получение статусов и выплат необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (федеральном или региональном). Именно через портал осуществляется электронный документооборот, отслеживание статуса заявки и запись на прием. Разница в ответах между телефонными консультациями и Госуслугами иногда возникает из-за обновления региональных баз данных, поэтому портал Госуслуг остается самым надежным источником актуальной информации по вашим заявлениям.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д; 27. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (3452) -0-29-50, чтобы избежать очередей и гарантировать встречу с нужным специалистом.
График работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Точный график приема конкретных специалистов может отличаться, уточняйте информацию перед посещением.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Тюменского района носят полярный характер, что отражает сложность и высокую нагрузку данного государственного органа.
С одной стороны, граждане сталкиваются с организационными трудностями. В отзывах на картографических сервисах встречаются жалобы на то, что сложно дозвониться, информация по телефону может расходиться с данными на портале Госуслуг, а также отмечаются сложности с доступом к специалистам и организацией приема детей без сопровождения взрослых в условиях большой загруженности отдела.
С другой стороны, многие опекуны и приемные родители оставляют положительные отзывы, отмечая профессионализм и чуткость конкретных сотрудников. В частности, высокую оценку получает специалист Спиркина Ирина Николаевна, граждане благодарят ее за всестороннюю помощь в оформлении отчетов и оперативные ответы на возникающие вопросы. Встречаются комментарии и с короткой, но позитивной оценкой: «Хорошие специалисты, все объясняют четко и понятно».
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района выполняет важнейшую социальную функцию. Несмотря на возможные трудности с дозвоном и бюрократические нюансы, специалисты отдела продолжают оказывать поддержку детям и замещающим семьям. Использование портала Госуслуг и предварительная запись по телефону помогут сделать взаимодействие с органом опеки более комфортным и эффективным.