Отдел опеки и попечительства – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за оказание социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел, а также информация о работе подразделений.
Контактные данные для обращений - Адрес: 690041, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 58, офис 3
- Официальный сайт: https://vladivostok.gov.ru/ok
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций, связанных с угрозой жизни или здоровью ребёнка)
- Телефон приёма граждан: +7 (423) -12‑34‑56
- Электронный адрес: ok@vladivostok.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://my.vladivostok.gov.ru/ok
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (423) -12‑34‑56. Приём без предварительной записи возможен только в случае неотложных вопросов.
Структура отдела (отделы) - Отдел по защите прав детей
- Рассмотрение заявлений о нарушении прав ребёнка;
- Проведение проверок условий проживания детей;
- Взаимодействие с органами опеки в других регионах.
- Отдел по работе с семьями в трудной жизненной ситуации
- Оказание социальной помощи (материальная, продовольственная, медицинская);
- Организация временного размещения детей;
- Консультации по вопросам семейного права.
- Отдел юридической поддержки
- Подготовка правовых заключений;
- Сопровождение судебных дел, связанных с опекой и попечительством;
- Консультации по вопросам усыновления и установления отцовства.
- Отдел профилактики правонарушений
- Проведение профилактических мероприятий в школах и детских садах;
- Работа с педагогами и социальными работниками;
- Разработка методических рекомендаций.
- Отдел документооборота и информационных технологий
- Ведение электронного реестра детей, находящихся под опекой;
- Поддержка личного кабинета граждан;
- Обеспечение конфиденциальности данных.
Руководство отдела
- Рассмотрение заявлений о нарушении прав ребёнка;
- Проведение проверок условий проживания детей;
- Взаимодействие с органами опеки в других регионах.
- Оказание социальной помощи (материальная, продовольственная, медицинская);
- Организация временного размещения детей;
- Консультации по вопросам семейного права.
- Подготовка правовых заключений;
- Сопровождение судебных дел, связанных с опекой и попечительством;
- Консультации по вопросам усыновления и установления отцовства.
- Проведение профилактических мероприятий в школах и детских садах;
- Работа с педагогами и социальными работниками;
- Разработка методических рекомендаций.
- Ведение электронного реестра детей, находящихся под опекой;
- Поддержка личного кабинета граждан;
- Обеспечение конфиденциальности данных.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -12‑34‑57 | ivanov.sp@vladivostok.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (423) -12‑34‑58 | kuznetsova.mv@vladivostok.gov.ru |
| Главный специалист по юридической поддержке | Петров Алексей Сергеевич | +7 (423) -12‑34‑59 | petrov.as@vladivostok.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Анна, 34 года, мать двоих детей: «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию, когда наш ребёнок попал в опасную ситуацию. Оказали психологическую поддержку и помогли оформить временную опеку.»
- Игорь, 45 лет, отец‑одиночка: «С помощью отдела удалось получить материальную помощь на покупку школьных принадлежностей. Оформление заняло меньше недели, что для меня было очень важно.»
- Светлана, 29 лет, студентка: «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о попечительстве. Всё прошло онлайн, без необходимости личного визита – удобно и быстро.»
- Владимир, 52 года, пенсионер: «Обратился с просьбой о проверке условий проживания моего внука. Сотрудники пришли в течение 48 часов, составили акт и предложили варианты решения проблемы.»
- Ольга, 31 год, социальный работник: «Отдел регулярно проводит обучающие семинары для специалистов. Это повышает качество работы с семьями в кризисных ситуациях.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет граждан
- Нормативные документы и бланки заявлений
- Новости и актуальная информация
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по телефону +7 (423) -12‑34‑56 или через электронную почту ok@vladivostok.gov.ru.