Отдел оперативного дежурства (ООД) является важнейшим структурным подразделением Управления Федеральной службы судебных приставов (ФССП России). Главная задача этого отдела — непрерывный контроль за оперативной обстановкой, своевременное реагирование на чрезвычайные происшествия, прием и обработку экстренных сообщений, а также координация действий судебных приставов при выполнении ими служебных обязанностей. Дежурная часть работает круглосуточно, обеспечивая стабильность и безопасность деятельности службы.

Описание и функции

Отдел оперативного дежурства выполняет ряд критически важных функций для обеспечения эффективной работы ФССП:

• Круглосуточное дежурство: непрерывный сбор, обработка и анализ оперативной информации о событиях, требующих немедленного реагирования со стороны судебных приставов.
• Прием экстренных сообщений: фиксация заявлений граждан и организаций о фактах нарушения законодательства, угрозах в адрес судебных приставов или необходимости срочного привода должников.
• Координация действий: оперативное управление силами и средствами структурных подразделений Управления при возникновении кризисных ситуаций.
• Обеспечение установленного порядка деятельности судов (ОУПДС): контроль за готовностью подразделений ОУПДС к пресечению правонарушений в зданиях судов и обеспечению безопасности судей и участников судебного процесса.
• Информирование руководства: незамедлительное докладывание начальнику Управления и его заместителям обо всех чрезвычайных происшествиях и нештатных ситуациях.

Контакты для обращений

Для связи с Отделом оперативного дежурства Управления ФССП России по вашему региону необходимо использовать контакты территориального органа. Ниже приведены общие справочные данные для центрального аппарата и типовые контакты региональных управлений.

Официальный сайт

Основной портал Федеральной службы судебных приставов: fssp.gov.ru. Для перехода на сайт регионального Управления необходимо выбрать соответствующий субъект РФ на главной странице.

Горячая линия

Для экстренной связи и быстрого реагирования функционирует общероссийский телефон доверия и горячая линия ФССП:

• 8 (800) -50-39-32 — бесплатная горячая линия ФССП России (для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей территории РФ).
• 8 (495) -20-64-55 — телефон дежурной части центрального аппарата ФССП России (для экстренных сообщений).

Номера телефонов

Телефоны Отдела оперативного дежурства конкретного территориального Управления ФССП можно уточнить на сайте регионального ведомства. В большинстве случаев используются следующие форматы:

• Телефон дежурной части (ООД): указывается на официальных стендах и сайтах региональных УФССП (обычно это прямой городской номер).
• Справочный телефон Управления: доступен на странице «Контакты» сайта территориального органа ФССП.

Электронный адрес

Обращения в электронном виде направляются через официальные каналы:

• Интернет-приемная: доступна на официальном сайте ФССП (раздел «Обращения»).
• E-mail центрального аппарата: info@fssp.gov.ru (для общих вопросов; экстренные сообщения лучше дублировать по телефону дежурной части).

Личный кабинет

Для граждан, желающих отслеживать ход исполнительного производства, получать официальные ответы и обращаться в службу дистанционно, функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства.

Доступ к личному кабинету осуществляеться через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru.
2. Официальный сайт ФССП — раздел «Электронные сервисы» → «Личный кабинет стороны исполнительного производства».

Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА. В личном кабинете можно подавать заявления, ходатайства и получать официальные электронные ответы от судебных приставов.

Личный прием граждан

Личный прием граждан по вопросам, не требующим экстренного оперативного реагирования (таким как ознакомление с материалами исполнительного производства, подача письменных обращений), осуществляется в Общественной приемной Управления ФССП.

График приема

Стандартный график личного приема граждан в территориальных органах ФССП:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45).
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание: Отдел оперативного дежурства не осуществляет личный прием граждан в дежурной части. Прием ведется строго по записи или в порядке живой очереди в общественной приемной или у начальников районных отделов судебных приставов.

Отделы и структура

В структуре Управления ФССП Отдел оперативного дежурства является самостоятельным подразделением, которое напрямую подчиняется руководству Управления. В состав ООД входят:

• Дежурные смены: судебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС), осуществляющие круглосуточное дежурство.
• Старшие дежурные: сотрудники, координирующие работу дежурной смены и принимающие решения о направлении сил на места происшествий.
• Начальник отдела оперативного дежурства: руководитель подразделения, отвечающий за организацию несения службы, подготовку сотрудников и взаимодействие с другими отделами.

ООД тесно взаимодействует с отделами ОУПДС, отделами розыска, отделами по взысканию административных штрафов и подразделениями по розыску детей.

Руководство

Руководство Отделом оперативного дежурства осуществляет начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от нее приказом Руководителя территориального Управления ФССП России.

В отсутствие начальника отдела его обязанности исполняет один из старших дежурных судебных приставов или заместитель начальника отдела (если данная должность предусмотрена штатом).

Общее руководство деятельностью ООД осуществляет Главный судебный пристав региона (Руководитель Управления ФССП) и его заместители, курирующие вопросы обеспечения установленного порядка деятельности судов и оперативного реагирования.

Отзывы

Отзывы о работе Отдела оперативного дежурства в основном связаны со скоростью реагирования на экстренные вызовы и качеством обработки входящей информации:

• Положительные отзывы: граждане отмечают оперативность дежурных смен при поступлении сообщений о незаконных действиях должников, угрозах или при необходимости срочного обеспечения безопасности в залах судебных заседаний. Высокую оценку получает круглосуточная доступность телефона дежурной части.
• Отрицательные отзывы: иногда в пиковые часы (особенно в вечернее время или выходные) граждане сталкиваются с длительным ожиданием ответа по телефону. Также встречаются жалобы на то, что дежурные перенаправляют заявителей в районные отделы, если ситуация не носит экстренного характера.

Оставить отзыв о работе службы или подать жалобу на действия (бездействие) сотрудников можно через Личный кабинет на сайте ФССП, через портал Госуслуг или направив письменное обращение на имя Руководителя Управления.