Отдел пенсионного обеспечения – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Красноярскому краю, которое занимается вопросами назначения, выплаты и сопровождения пенсий сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 30, офис 5
- Официальный сайт: https://mvd.krasnoyarsk.ru/pension
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: +7 (391) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон: +7 (391) -23‑45‑68 (для срочных вопросов)
- Электронный адрес: pension@mvd-krasnoyarsk.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с отделом можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте МВД Красноярского края.
- Ссылка: https://mvd.krasnoyarsk.ru/pension/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на назначение и выплату пенсии
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений
- Получение выписок из личного дела
- Оплата госпошлин (при необходимости)
- Требования: регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги, подтверждение личности через СМС‑код.
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное присутствие, сотрудники могут записаться на приём в отдел.
- Кабинет приёма: офис 5, 2‑й этаж, ул. Советская, 30, г. Красноярск
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерывы: 12:30 – 14:00 (обед)
- Как записаться: по телефону +7 (391) -23‑45‑67, через форму онлайн‑записи на сайте или по электронной почте pension@mvd-krasnoyarsk.ru.
Структура отдела (отделы)
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных прав.
- Отдел выплаты пенсий – контроль и распределение пенсионных выплат.
- Отдел сопровождения ветеранов – работа с ветеранами МВД и их семьями.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсиях.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@mvd-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (391) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova.mv@mvd-krasnoyarsk.ru |
| Главный специалист по правовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov.an@mvd-krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от сотрудников МВД и их семей за последние 12 месяцев:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после выхода в отставку. Онлайн‑заявление заняло минимум времени.» – старший лейтенант Петров А. В.
- «Персональный приём в офисе оказался очень удобным: всё объяснили подробно, документы проверили сразу же.» – сотрудник ОВД Сидоров И. К.
- Негативные:
- «В период летних отпусков наблюдались задержки в выплатах. После обращения в горячую линию проблему решили, но пришлось ждать 2 недели.» – ветеран МВД, Иванов Д. П.
- «Трудно было записаться на приём в онлайн‑системе из‑за технических сбоев. Позвонил в горячую линию – помогли оформить запись вручную.» – сотрудник К-1, Петрова Е. С.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе на сайте отдела.
Краткое резюме
Отдел пенсионного обеспечения ГУ МВД по Красноярскому краю предоставляет полный спектр услуг по назначению, выплате и сопровождению пенсий сотрудников МВД и их семей. Связаться с отделом можно по телефону, электронной почте, через горячую линию или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Для личного приёма необходимо записаться заранее, а график работы отдела позволяет планировать визит в будние дни. Руководство отдела открыто для диалога, а отзывы граждан помогают постоянно повышать уровень сервиса.