Тема статьи: как найти официальный сайт, горячую линию, телефон, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы о Отделе пенсионного обслуживания центра финансового обеспечения УМВД России по Тюменской области.
Общая информация
Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) является подразделением Управления МВД России по Тюменской области. Он занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и пенсионеров.
- Адрес: 625000, г. Тюмень, Водопроводная улица, 40, 1‑й этаж
- Время работы: Пн‑Вс — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00, Екатеринбургское время, UTC+5)
Официальный сайт
Главный портал Управления МВД России по Тюменской области – https://72.mvd.ru. На сайте размещена:
- Полный перечень услуг ОПО;
- Контактные данные (телефоны, электронная почта, форма обратной связи);
- Информация о личном кабинете для получения государственных услуг онлайн;
- Актуальные новости и изменения в порядке пенсионного обслуживания.
Горячая линия
Для быстрых вопросов, связанных с пенсионным обслуживанием, действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (3452) -‑93‑153
Звонки принимаются в те же часы, что и офис (09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00).
Телефонные контакты
Помимо горячей линии, доступны дополнительные номера:
- Основной телефон отдела: +7 (3452) -‑93‑153
- Факс (при необходимости): +7 (3452) -‑93‑154 (уточняйте на сайте)
Электронная почта
Электронный адрес для письменных обращений размещён на официальном сайте в разделе «Контакты». Обычно используется формат info@72.mvd.ru, однако рекомендуется проверять актуальность адреса непосредственно на странице Контакты.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения большинства услуг без посещения офиса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.72.mvd.ru (при отсутствии отдельного портала – вход через Госуслуги).
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на пенсионные выплаты;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить справки в электронном виде.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту ОПО можно двумя способами:
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна.
- Через личный кабинет: в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
Структура отдела (отделы)
Внутренняя структура ОПО включает несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и проверка начислений.
- Отдел выдачи справок и документов – оформление справок о пенсионном статусе, подтверждения стажа.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
На момент написания статьи руководителем ОПО является начальник отдела пенсионного обслуживания. ФИО и контактные данные руководителя публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» и могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию непосредственно на https://72.mvd.ru.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела можно найти на независимых площадках:
- Zoon – 1 отзыв (положительный, отмечена вежливость сотрудников).
- 2ГИС – раздел «Отзывы», где пользователи делятся опытом обращения (в среднем оценка 4,2 из 5).
Большинство отзывов отмечают:
- Квалифицированную помощь при оформлении пенсий;
- Скорость ответа по телефону;
- Наличие свободных окон для записи через личный кабинет.
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения процесса рекомендуется взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Трудовую книжку (для подтверждения стажа);
- Военный билет (для сотрудников МВД);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о пенсионном стаже?
- Заполнить заявление в личном кабинете или обратиться лично в отдел с паспортом и трудовой книжкой;
- Можно ли оформить пенсию онлайн?
- Да. Через личный кабинет https://lk.72.mvd.ru можно подать заявление и отслеживать статус.
- Какие льготы предоставляются сотрудникам МВД‑пенсионерам?
- Список льгот публикуется на официальном сайте в разделе «Пенсионные льготы для сотрудников МВД».
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 625000, г; Тюмень, Водопроводная улица, 40, 1‑й этаж
Официальный сайт: https://72.mvd.ru
Горячая линия: +7 (3452) -‑93‑153
Электронная почта: info@72.mvd.ru (проверьте актуальность на сайте)
Личный кабинет: https://lk.72.mvd.ru
Время работы: Пн‑Вс — 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.