Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения Главного управления МВД России по Нижегородской области — это важное структурное подразделение, отвечающее за начисление, оформление и выплату пенсий сотрудникам органов внутренних дел, а также членам их семей. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, графиках работы, контактных данных и порядке обращения в данное учреждение.

Описание

Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) осуществляет свою деятельность в интересах действующих и бывших сотрудников МВД. В зону их ответственности входит:

• Назначение и перерасчет пенсий за выслугу лет и по инвалидности.
• Оформление пенсионных выплат по случаю потери кормильца для семей погибших сотрудников.
• Консультирование военнослужащих и пенсионеров МВД по вопросам пенсионного законодательства.
• Ведение пенсионных дел и выдача соответствующих удостоверений.

Учреждение оснащено с учетом доступной среды — обеспечена полная доступность для маломобильных граждан и инвалидов-колясочников (wheelchair accessibility: full access).

Контакты для обращений

Адрес

Адрес пенсионного отдела МВД в Нижнем Новгороде: ул. Ванеева, д. 20, г. Нижний Новгород, Советский район.

Номера телефонов

Для получения консультаций и уточнения информации о документах можно воспользоваться следующими номерами:

• 7 (831) -68-62-97, основной номер отдела;
• 7 (831) -68-68-68 — дополнительный городской номер;
• 7 (495) -67-04-02 — номер центрального аппарата МВД;
• 8 (800) -22-74-47 — бесплатный федерный номер (горячая линия).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, связанных с пенсионным обеспечением сотрудников МВД на федеральном уровне, работает общероссийская горячая линия: 8 (800) -22-74-47. Звонок по России бесплатный.

Электронный адрес

На данный момент точный адрес электронной почты самого пенсионного отдела в открытых источниках не указан. Рекомендуется обращаться через официальные каналы связи ГУ МВД России по Нижегородской области или по телефонам, указанным выше.

Официальный сайт

Официальной информации у отдела нет, однако все актуальные новости, приказы и справочная информация публикуются на официальном сайте ГУ МВД России по Нижегородской области. Также ведомство представлено в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, а также на видеохостингах Rutube и YouTube.

Личный кабинет

Для пенсионеров МВД и действующих сотрудников функционирует специализированный электронный сервис — Личный кабинет пенсионера МВД России. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) или Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Отслеживать статус рассмотрения заявления о назначении пенсии.
• Получать информацию о размере выплат и истории начислений.
• Распечатывать справки и выписки из пенсионного дела.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется строго по установленному графику. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право на пенсию МВД.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять приемные дни по телефону, так как в зависимости от внутренних регламентов прием может осуществляться в определенные дни недели.

Отделы и руководство

Отдел пенсионного обслуживания является структурным подразделением Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Нижегородской области. Внутри отдела осуществляется разделение по участковым и функциональным обязанностям (специалисты по назначению пенсий, по выплатам, по работе с обращениями граждан). Точный список руководства и распределение специалистов регулярно обновляется на информационных стендах по адресу: ул. Ванеева, 20.

Отзывы

На популярных площадках (Яндекс Карты, Zoon) учреждение имеет разнообразные оценки. Вот некоторые из отзывов граждан, обращавшихся в отдел:

• Положительный отзыв: «Очень отзывчивые сотрудники! Хочу выразить благодарность Бабушкиной Галине Васильевне, Филатовой Надежде Александровне за оперативное обслуживание и четкие разъяснения по вопросу.»
• Положительный отзыв: «Обратилась в пенсионный фонд МВД по поводу выплат по смерти мужа. Приехала не в приемный день. Сотрудники с пониманием отнеслись и оформили все документы. Огромное вам спасибо.»
• Отрицательный отзыв: «Мой отец обращался в этот пенсионный отдел и остался крайне разочарован. Хотелось бы выразить недовольство работой специалиста Кирчик Ксении Владимировны. Обращение к ней оставило крайне неприятное впечатление. Общается грубо, не проявляет заинтересованности в решении вопросов!»

Как видно из отзывов, качество обслуживания может зависеть от конкретного специалиста, однако в нестандартных ситуациях сотрудники отдела готовы пойти навстречу и решить вопрос вне приемных часов.