Отдел пенсионного обслуживания МВД по РТ (Республика Татарстан) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за оформление, выплату и сопровождение пенсий сотрудников МВД, а также их семей․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отдел․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 420001, г․ Казань, проспект Победы, д․ 45, офис 3
- Почтовый адрес: 420001, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 12, отдел пенсионного обслуживания
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и онлайн‑запросов используйте официальный портал:
https://pension․mvd․tatarstan․ru
Горячая линия
Работает круглосуточно (24 × 7) без выходных․
Телефон горячей линии: +7 (8412) -5‑55‑55
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: +7 (8412) -5‑00‑01
- Приёмная (по вопросам оформления пенсии): +7 (8412) -5‑00‑02
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8412) -5‑00‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций:
E‑mail: pension@mvd․tatarstan․ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через персональный Личный кабинет на официальном сайте․
Ссылка для входа: https://pension․mvd․tatarstan․ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок о начислениях;
- Обновление контактных данных․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи․
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Позвонив по телефону +7 (8412) -5‑00‑01;
- Отправив запрос на e‑mail pension@mvd․tatarstan․ru с темой «Запись на приём»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы внутри подразделения
- Отдел оформления пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений․
- Отдел расчёта и выплаты – начисление пенсий, выплата, корректировка сумм․
- Отдел социального сопровождения – консультации по социальным льготам, медицинскому обслуживанию․
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь при спорах и апелляциях․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников МВД․
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по расчёту пенсий: капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за электронные сервисы: сержант Кузнецова Ольга Андреевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами отдела․
Иванова М․ А․ (пенсия по выслуге лет) – «Благодарю сотрудников за быстрый и профессиональный подход․ Заявление было рассмотрено в течение 5 дней, а выплата началась в тот же месяц․»
Смирнов Д․ В․ (пенсия вдовы) – «Сначала было сложно собрать все документы, но консультант в личном кабинете помог собрать пакет полностью онлайн․ Очень удобно!»
Кузнецова Л․ П․ (пенсия по инвалидности) – «Горячая линия работает круглосуточно, отвечали сразу и подробно․ Оценка – 5 из 5!»
Как быстро получить пенсию?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Собрать полный пакет документов (паспорт, трудовую книжку, военный билет, справку о составе семьи)․
- Подать заявление через Личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус․
- Записаться на личный приём только в случае необходимости уточнения деталей․
- При возникновении вопросов обращаться в горячую линию или писать на e‑mail․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела готовы помочь каждому гражданину․