Отдел пенсионного обслуживания Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Архангельской области, это специализированное подразделение, осуществляющее назначение, перерасчет и выплату пенсий сотрудникам органов внутренних дел, уволенным со службы, а также членам их семей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре и отзывах о работе данного учреждения.
Описание
Центр (отдел) пенсионного обслуживания УМВД России по Архангельской области выполняет важнейшую социальную функцию — обеспечивает бывших сотрудников полиции и других подразделений МВД заслуженными пенсионными выплатами. В сферу деятельности отдела входят: оформление пенсий за выслугу лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца, а также перерасчет выплат в связи с изменениями законодательства. Специалисты отдела консультируют граждан по вопросам пенсионного обеспечения, помогают с подготовкой и проверкой необходимых документов.
Контакты для обращений
Для связи с отделом пенсионного обслуживания УМВД по Архангельской области можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес местонахождения: г. Архангельск, проспект Ломоносова, 201, корп. 1
- Адрес для почтовых отправлений: ул. Воскресенская, д. 3, г. Архангельск, 163000
Официальный сайт
Официальный интернет-представитель Управления МВД России по Архангельской области: 29.мвд.рф (официальный портал). Информацию о пенсионном обслуживании можно найти в соответствующем разделе сайта.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие телефонные линии:
- Справочный телефон (приемная): 7 (8182) -1-05-63
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: 7 (8182) -1-63-93
- Дополнительный телефон: (818-2) -1-63-99
- Факс: (818-2) -8-59-94
Электронный адрес
Прием документов и обращений граждан осуществляется через операторов почтовой связи. Для электронных запросов и отправки скан-копий документов можно использовать контактные email-адреса Управления, указанные на официальном сайте УМВД. Прямой специализированный адрес электронной почты отдела пенсионного обслуживания публикуется на информдосках в здании УМВД и на официальном портале.
Личный кабинет
У МВД России существует единый портал государственных услуг и личный кабинет гражданина на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Ряд вопросов, касающихся пенсионного обеспечения сотрудников ОВД, можно уточнять через электронные сервисы МВД. Однако подача полного пакета документов для назначения пенсии, как правило, требует личного присутствия или отправки заказным письмом через Почту России.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения ведется квалифицированными сотрудниками отдела. При себе необходимо иметь паспорт, удостоверение личности пенсионера МВД (при наличии) и пакет документов, касающихся вопроса обращения.
График приема
Режим работы отдела пенсионного обслуживания:
- Приемные дни: понедельник, среда, пятница
- Часы работы: с 10:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: вторник, четверг, суббота, воскресенье
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону, так как в предпраздничные и праздничные дни расписание может меняться.
Отделы
Структура отдела пенсионного обслуживания включает в себя несколько направлений, распределенных по участковым и алфавитным признакам для удобства обслуживания граждан. В частности, выделены специалисты, курирующие группы граждан по первым буквам их фамилий (например, заместитель начальника отдела курирует граждан, чьи фамилии начинаются на буквы Е, Ж, Т, У, Х, Ч, Я).
Руководство
Руководство отделом осуществляет начальник отдела пенсионного обслуживания УМВД России по Архангельской области. Непосредственное управление сферами назначения и выплаты пенсий ведут заместители начальника отдела (в звании подполковника внутренней службы). Точный список руководящего состава с указанием распределения обязанностей и алфавитных участков доступен на информационных стендах в холле учреждения;
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела полярны и зависят от личного опыта посещения:
- Положительные: Многие пользователи отмечают высокий профессионализм сотрудников. В отзывах встречаются комментарии: «Всё на высоте… сотрудники вежливые, всё объяснили, ответили…». Отдельно подчеркивается компетентность специалистов при расчете выслуги лет и разъяснении сложных пенсионных схем.
- Отрицательные: Основная масса нареканий связана с организационными моментами. Некоторые посетители жалуются на несоответствие актуального графика приема данным в интернете: «Информация о времени приёма устарела и не соответствует действительности, пришлось два раза ходить…..». Также отмечается отсутствие удобной парковки и недоступность здания для маломобильных граждан (колясочников).
Чтобы избежать недоразумений, настоятельно рекомендуется звонить в отдел перед личным визитом.