Отдел по Московскому району Государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения (УСЗН) Рязанской области — это ключевое учреждение, предоставляющее государственные услуги и меры социальной поддержки жителям Московского района города Рязани. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре и порядке обращения в ведомство.

Описание

Отдел социальной защиты населения по Московскому району осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и выплат на территории Московского округа Рязани. Основные функции включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление льгот (на оплату ЖКХ, проезд, связь и др.).li>
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных и малоимущих семей.
• Прием документов для оформления статуса (многодетная семья, малоимущие, ветеран труда и т.д.).

Контакты для обращений

Для связи с отделом по Московскому району используются несколько каналов коммуникации, включая прямые телефонные номера, электронную почту и единые справочные службы.

Официальный сайт

Основной ресурс Управления социальной защиты населения Рязанской области: http://www.uprsznro.ru. На сайте можно найти полную информацию о доступных мерах поддержки, скачать бланки заявлений и ознакомиться с новостями ведомства. Также актуальная информация публикуется в официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/mintrud_rzn.

Горячая линия

Для получения быстрых ответов на общие вопросы работает Единый социальный телефон и контакт-центр УСЗН Рязанской области: 7 (4912) -13-600.

Номера телефонов

Прямая связь с сотрудниками отдела по Московскому району осуществляется по следующим номерам:

• 7 (4912) -4-02-29 — справочный телефон отдела.
• 7 (4912) -4-02-39 — дополнительный номер.
• 7 (4912) -4-02-28 — приемная начальника отдела.
• 7 (4912) -5-01-47 — специалисты отдела.
• 7 (4912) -5-18-80 — специалисты отдела.
• 7 (4912) -5-02-36 — специалисты отдела.
• 7 (4912) -5-06-03 — специалисты отдела.
• 7 (4912) -3-00-34, 7 (4912) -3-03-04 — дополнительные контактные номера ГКУО по Московскому району.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (при условии наличия электронной цифровой подписи) следует использовать официальный адрес УСЗН Рязанской области, указанный на сайте uprsznro.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги). Большинство услуг соцзащиты (оформление пособий, льгот, статусов) доступны именно там. Также на официальном сайте УСЗН Рязанской области может быть реализован вход в региональный личный кабинет получателя социальных услуг.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

Адрес

390044, Рязанская область, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18

График приема

Прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком работы:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота — Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре отдела по Московскому району выделены следующие функциональные блоки:

1. Приемная начальника отдела, рассмотрение жалоб, предложений, организация личного приема руководством.
2. Отдел назначения детских пособий и компенсаций — специалисты, принимающие документы на выплаты семьям с детьми.
3. Отдел назначения льгот и субсидий — оформление мер соцподдержки по ЖКХ, проезду и другим категориям льготников.
4. Сектор по работе с обращениями граждан — консультирование, прием заявлений, выдача результатов.

Руководство

Возглавляет отдел по Московскому району начальник отдела. Записаться на личный прием к руководителю можно по телефону приемной: 7 (4912) -4-02-28. Начальник отдела курирует общую деятельность учреждения, контролирует соблюдение сроков предоставления услуг и рассматривает спорные ситуации.

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты Московского района на независимых площадках (таких как Zoon.ru, 2ГИС, Prav.io) носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают удобное расположение учреждения и профессионализм части специалистов. В критических отзывах чаще всего упоминаются:

• Сложности дозвона по указанным телефонам в часы пик.
• Очереди в часы максимальной загрузки (особенно в конце недели и перед праздниками).
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок (что частично решается переходом на электронное межведомственное взаимодействие через Госуслуги).

Рекомендация: для экономии времени перед визитом обязательно звоните по справочному телефону 7 (4912) -4-02-29, чтобы уточнить список необходимых документов и наличие электронной очереди.