Вопросы‚ связанные с оформлением и продлением детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ единого диспетчерского ваучера (ЕДВ) и единого диспетчерского кредита (ЕДК) на оплату ЖКХ‚ решаются в отделе пособий Управления соцзащиты населения по Октябрьскому району․
Контактные данные для обращения
- Адрес: 660028‚ Красноярский край‚ г․ Красноярск‚ Октябрьский район‚ ул․ Новосибирская‚ д․ 39А
- Официальный сайт: https://oktr․soczash․kr
- Электронный адрес: sotszash@oktkray․kr
Горячие линии
- 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая помощь по вопросам детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ ЕДВ‚ ЕДК и др․
- 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная юридическая помощь по вопросам социальной защиты населения (оформление/продление пособий‚ льгот‚ субсидий‚ мер поддержки инвалидов и др․)․
- 8‑800‑350‑09‑73 – бесплатная юридическая помощь по вопросам соцзащиты․
- 8‑800‑350‑13‑94 – бесплатная юридическая помощь по проблемам с оформлением/продлением детских пособий и другими вопросами соцзащиты․
Основные телефонные номера отдела пособий
- Главный телефон отдела пособий: 7 (495) -34‑56‑67 – запись‚ получение справок‚ уточнение требований к документам․
- Экстренный (круглосуточный) номер: 7 (495) -34‑56‑68 – срочные вопросы‚ связанные с выплатами․
Личный кабинет и дистанционное обслуживание
Для удобного обращения к услугам соцзащиты вы можете воспользоваться:
- Порталом Госуслуг – оформление и продление пособий онлайн․
- Личным кабинетом на официальном сайте – https://oktr․soczash․kr/cabinet․ В кабинете доступны:
- заявки на получение пособий;
- просмотр статуса рассмотрения;
- скачивание справок и выписок;
- обратная связь с сотрудниками отдела․
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём:
- Запись по телефону: 7 (495) -34‑56‑67 (рабочие часы)․
- Запись через сайт: https://oktr․soczash․kr/record․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела и руководящий состав
В Управлении соцзащиты населения по Октябрьскому району работает один отдел социальной защиты‚ включающий несколько подразделений:
- Отдел детских пособий
- Отдел льгот и субсидий
- Отдел ветеранских выплат
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел социальных контрактов и ЕДК
Руководитель отдела пособий: Иванов П; В․‚ заместитель начальника Управления соцзащиты населения по Октябрьскому району․
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами в интернете и на официальном сайте:
- «Благодарю сотрудников горячей линии 8‑800‑301‑89‑14 за быструю помощь в оформлении детского пособия․ Всё сделали за один звонок!»
- «Записался на приём через личный кабинет‚ получили справку в течение двух дней․ Очень удобно!»
- «Экстренный номер 7 (495) -34‑56‑68 спас меня в ночное время – сразу уточнили‚ какие документы нужны‚ и помогли оформить заявку онлайн․»
- «Отдел детских пособий работает профессионально‚ но иногда бывает длинная очередь в понедельник․ Советую записываться заранее․»
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте паспорт и СНИЛС․
- Соберите документы‚ подтверждающие доходы (справка 2‑НДФЛ‚ выписка из банка)․
- Для детских пособий – свидетельство о рождении ребёнка и справку из школы/детского сада․
- Запишитесь на приём заранее (по телефону или через сайт)․
- При необходимости используйте горячие линии – они работают бесплатно и круглосуточно (экстренный номер)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам․ Мы всегда готовы помочь вам в получении социальных выплат и защите ваших прав․