С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы и отделы на местах были реорганизованы. В данной статье мы подробно расскажем об отделении фонда в селе Сладково Тюменской области: как связаться, кто руководит, как попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Государственное учреждение — Отдел Социального фонда России (ранее — Отдел Пенсионного фонда Российской Федерации) в Сладковском районе Тюменской области осуществляет важнейшие социальные функции на территории района. В сферу деятельности отделения входят:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Прием заявлений на получение материнского капитала и контроль за его расходованием;
• Назначение и выплата социальных пособий (по инвалидности, по уходу за ребенком, по безработице и др.);
• Прием отчетности от работодателей (страхователей);
• Выдача сертификатов на материнский капитал и ведение индивидуальных лицевых счетов граждан;
• Предоставление государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

Для связи с отделением фонда в Сладковском районе используйте следующие контактные данные:

• Адрес: 627610, Тюменская область, Сладковский район, с. Сладково, ул. Ленина, д. 59
• Телефон/факс: (34555) -3-3-82

Официальный сайт

Единый официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov;ru. На портале содержится вся актуальная информация о пенсионном и социальном обеспечении, законодательной базе, а также предоставлен доступ к электронным сервисам. Ранее используемые сайты Пенсионного фонда (pfrf.ru) автоматически перенаправляют пользователей на новый ресурс СФР.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

Прямые номера телефонов отделения в селе Сладково:

1. (34555) -3-3-82 — телефон/факс отделения, а также прямой телефон начальника;
2. (34555) -3-9-76 — телефон клиентской службы.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (при необходимости) используйте следующие адреса:

• E-mail отделения: tumen014@gmail.ru

Примечание: для официальных электронных обращений граждан также рекомендуется использовать специальную форму на официальном сайте СФР, что гарантирует юридическую значимость переписки.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно посещать отделение. Весь спектр услуг доступен через Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (Единый портал государственных услуг).

Для авторизации в системе необходимо использовать подтвержденную учетную запись портала Госуслуг (esia.gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Подать заявление на выплату социальных пособий;
• Записаться на личный прием в отделение.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: с. Сладково, ул. Ленина, д. 59.

Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (справки, свидетельства, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Точный график работы клиентской службы в Сладковском районе рекомендуется уточнять по телефону: (34555) -3-9-76. Как правило, отделения Социального фонда России работают по следующему стандартному графику:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможно продление рабочего дня в зависимости от региональных решений);
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00;
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

В некоторые предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре Отделения СФР в Сладковском районе выделены следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба — основное подразделение по работе с населением. Осуществляет прием заявлений, консультирование граждан, выдачу справок и документов. Руководитель службы — Пузиков Дмитрий Алексеевич.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и своевременной выплатой пенсионных средств жителям района.
• Отдел социальных выплат — отвечает за назначение и выплату пособий, материнского капитала и других мер социальной поддержки.
• Отдел по работе со страхователями — контролирует уплату страховых взносов, принимает отчетность от работодателей и индивидуальных предпринимателей района.

Руководство

Руководство Отделом Социального фонда России в Сладковском районе осуществляет:

• Начальник отделения: Тесова Людмила Николаевна
  Прямой телефон: (34555) -3-3-82
• Руководитель клиентской службы: Пузиков Дмитрий Алексеевич
  Прямой телефон: (34555) -3-9-76

Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется начальником отделения в установленные часы (информацию о днях и часах приема руководства уточняйте по телефону или на стенде в учреждении).

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Сладковском районе, как и о работе фондов в Тюменской области в целом, можно найти на популярных сервисах с географическими привязками (например, 2ГИС). Граждане отмечают в отзывах как позитивные, так и негативные моменты:

• Положительные отзывы: вежливость и компетентность сотрудников клиентской службы, помощь в быстром оформлении электронных заявлений через терминалы в офисе, доступность разъяснений по сложным вопросам.
• Отрицательные отзывы: периодические очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий), сложности дозвона по местным телефонным номерам.

Если у вас остался нерешенным вопрос или есть жалоба на работу отделения, вы можете оставить обращение через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда России или обратиться в региональное Отделение СФР по Тюменской области (г. Тюмень).