Отдел социального и пенсионного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации (МО РФ) — это важнейшее структурное подразделение, которое обеспечивает финансово-экономическое сопровождение и социальную защиту военнослужащих, пенсионеров МО РФ и гражданского персонала․ В круг основных задач отдела входит назначение и перерасчет пенсий, организация выплат, ведение персонального учета получателей, а также социальное и психологическое сопровождение тех, кто попал в непростое жизненное положение․

В связи с тем, что электронные сервисы прямой передачи документов между Пенсионным фондом РФ и Минобороны России пока ограничены, многие вопросы требуют личного обращения или подачи бумажных документов․ Данная статья содержит исчерпывающую информацию о том, как связаться с отделом и решить свои вопросы․

Описание и функции

Согласно Приказу Министерства обороны РФ от 15 декабря 2023 г․ № 845, отдел социального и пенсионного обеспечения выполняет следующий перечень функций:

• Работа по назначению и перерасчету (индексации) пенсий;
• Организация выплаты пенсий, пособий и компенсаций;
• Приостановление, возобновление, прекращение и восстановление выплаты пенсий;
• Ведение персонального учета получателей пенсий, пособий и компенсаций;
• Контроль за правильностью выплат;
• Учет и взыскание переплат пенсий;
• Социальное и психологическое сопровождение граждан․

Важно: При поступлении акта личной явки в Департамент социальных гарантий Минобороны России документ незамедлительно направляется в военный комиссариат для продолжения выплаты пенсии на территории Российской Федерации․

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов пенсионного и социального обеспечения действуют специализированные номера телефонов:

Горячая линия и номера телефонов

• ###-###-####, по вопросам перерасчета пенсии, назначения и выплаты надбавок, выплаты пенсии в случае переезда, выдачи справок, изменений реквизитов счета;
• ###-###-#### — по вопросам назначения пенсии по случаю потери кормильца;
• Вопросы, связанные с санаторно-курортным обеспечением, также решаются через специалистов отдела (уточняйте добавочный номер при звонке на горячую линию)․

Официальный сайт и электронный адрес

Официальный портал Министерства обороны Российской Федерации, mil․ru․ Информацию по социальным гарантиям также можно найти на сайте Правительства РФ в разделе «Исполнительная власть» и на сайте Департамента социальных гарантий․

Электронный адрес: Для отправки официальных обращений и электронных копий документов рекомендуеться использовать форму обратной связи на официальном сайте МО РФ или электронную почту Департамента социальных гарантий (контакты актуализируются на портале mil․ru)․

Личный кабинет

На сегодняшний день прямая передача актов личной явки и других документов в форме электронных документов между Пенсионным фондом РФ и Минобороны России затруднена в связи с отсутствием полноценных электронных сервисов․ В связи с этим, личный кабинет для пенсионеров МО РФ на едином портале Госуслуг имеет ограниченный функционал в части военных пенсий․ Большинство действий требует личного визита или направления документов через военкоматы․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по вопросам назначения пенсий, перерасчетов и социальных выплат․

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнить часы работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше․

Отделы и структура

Структурно Отдел социального и пенсионного обеспечения входит в состав Департамента социальных гарантий Министерства обороны РФ и тесно взаимодействует с Управлением кадров и ГУ военного бюджета МО РФ․ Внутри отдела можно выделить следующие направления работы:

1. Сектор назначения пенсий (в т․ч․ пенсии по случаю потери кормильца);
2. Сектор перерасчета и индексации (надбавки, изменение реквизитов);
3. Сектор контроля и учета выплат (взыскание переплат, возобновление выплат после переезда);
4. Сектор социальной защиты и СКЛ (санаторно-курортное лечение, психологическая помощь)․

Руководство

Руководство деятельностью отдела осуществляет начальник Отдела социального и пенсионного обеспечения, который подчиняется руководству Департамента социальных гарантий Минобороны России․ ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте Министерства обороны и на информационных стендах в здании отдела․

Адреса отделений в Москве

В Москве функционируют несколько зданий и подразделений, относящихся к социальному и пенсионному обеспечению военнослужащих:

• Главное здание на Фрунзенской набережной: г․ Москва, Фрунзенская Набережная, д․ 22/2 (ст․ метро «Парк Культуры», «Фрунзенская»);
• Дополнительное отделение: г․ Москва, улица Парковая 6-я, д․ 25․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отдела социального и пенсионного обеспечения МО РФ в интернете носят полярный характер․

С одной стороны, пользователи порталов (таких как Zoon․ru и Отзывы․com) отмечают важность выполняемой отделом функции: «предлагает помощь людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию»․ С другой стороны, многие пенсионеры сталкиваются с трудностями из-за бюрократических проволочек, особенно в части передачи актов личной явки между ПФР и Минобороны․ Граждане часто жалуются на длительное время ожидания на линии при звонке по номерам горячей линии и настоятельно рекомендуют приходить на личный прием заблаговременно, собрав весь пакет бумажных документов․

Если вам требуется консультация по военной пенсии или социальным гарантиям, настоятельно рекомендуется начинать решение вопроса со звонка на горячую линию, чтобы уточнить актуальный список документов для вашего конкретного случая․