Отдел социального обеспечения администрации Дмитриевского района Курской области (ОСОА) — это ключевое государственное учреждение‚ отвечающее за реализацию мер социальной поддержки населения на территории района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи‚ графике работы‚ структуре учреждения и отзывах граждан.
Описание
Учреждение официально называется Отдел социального обеспечения администрации Дмитриевского района (в народе — «собес»). Основная задача отдела — назначение и выплата социальных пособий‚ льгот‚ компенсаций‚ а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения (пенсионерам‚ инвалидам‚ многодетным семьям). Учреждение обслуживает жителей города Дмитриев и всего Дмитриевского района.
Контакты для обращений
- Адрес: Курская область‚ г. Дмитриев‚ ул. Ленина‚ д. 41 (также в некоторых источниках встречается указание на ул; Комсомольскую‚ однако актуальным адресом регистрации подразделения является ул; Ленина‚ 41)
- Официальный сайт: У отдела социального обеспечения Дмитриевского района нет отдельного официального сайта. Всю актуальную информацию можно получать через официальный портал комитета социальной защиты Курской области‚ либо лично обращаясь в отдел.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами отдела и получения консультаций по вопросам социальных выплат используйте следующие номера:
- Телефон отдела: 7 (47150) —27-69
- Горячая линия: Специальной федеральной горячей линии у районного отдела нет‚ однако граждане могут звонить по общему номеру отдела 8 (47150) —27-69 в часы приема.
Электронный адрес
На данный момент публичный электронный адрес (e-mail) для обращений граждан в отдел социального обеспечения Дмитриевского района не представлен в открытых источниках. Для дистанционной подачи заявлений и документов рекомендуется использовать портал «Госуслуги».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям г. Дмитриев и Дмитриевского района необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на портале можно:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат.
- Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
- Записаться на личный прием в отдел.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Дмитриев‚ ул. Ленина‚ д. 41. Перед посещением рекомендуется уточнять информацию по телефону‚ так как прием может вестись строго по определенным кабинетам.
График работы отдела:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в понедельник отдел также закрыт до начала рабочей недели (открывается в 09:00).
Отделы
В структуре ОСОА Дмитриевского района можно выделить следующие ключевые направления работы (отделы/секторы)‚ за которыми закреплены соответствующие специалисты:
- Сектор по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
- Сектор по работе с ветеранами‚ инвалидами и пенсионерами.
- Сектор по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Сектор адресной социальной помощи и социальной поддержки семьи и детей.
Руководство
Руководство отделом осуществляет заведующий отделом социального обеспечения администрации Дмитриевского района. Точные ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации Дмитриевского района или по телефону отдела‚ так как кадровый состав может меняться. Прием граждан руководителем ведется в установленные часы‚ как правило‚ по предварительной записи.
Отзывы
Анализ отзывов граждан‚ оставленных на картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС)‚ указывает на наличие серьезных проблем в работе учреждения. Основные жалобы жителей связаны со следующими аспектами:
- Отношение к посетителям: отмечаются случаи грубости и нежелания специалистов выходить на контакт. Пожилым людям часто не уделяется должного внимания‚ посетителей не приглашают в кабинет‚ заставляя ждать в коридоре.
- Недоступность специалистов: граждане жалуются на то‚ что до нужного специалиста невозможно дозвониться неделями. Причиной часто служат длительные больничные или отпуска сотрудников‚ при этом их обязанности никому не передаются (замещения нет).
- Задержки выплат: регулярные проблемы с начислением детских пособий и других социальных выплат; Специалисты отдела не могут дать точного ответа о статусе заявления‚ прося просто «подождать» и надеяться‚ что выплаты «вдруг начислятся»‚ когда специалист выйдет на работу.
Такие отзывы свидетельствуют о том‚ что при обращении в соцзащиту г. Дмитриев следует запастись терпением‚ а для контроля сроков активно использовать портал Госуслуг и фиксировать подачу документов.